Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом

Содержание

Инструкция по работе с пос терминалом

Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом
Настоящее руководство по эксплуатации терминала Ingenico ICT220 поможет обеспечить безопасный прием карточных платежей через терминал.

Настольные платежные терминалы ICT2хх оборудованы:

  • клавиатурой из 19-ти клавиш (15 + 4 функциональные клавиши)
  • графическим дисплеем с подсветкой (128 x 64)
  • ридером смарт-карт
  • ридером магнитных карт
  • бесконтактным ридером карт (опционально)
  • USB-портом для подключения к компьютеру
  • принтером.

Терминалы ICT250 отличаются от ICT220 наличием цветного дисплея.

  • Проверьте, что линия свободна.
  • Проверьте настройки телефонной линии и номер вызова.
  • Вызовите службу поддержки.
  • Проверьте, что магнитная карта вставляется верно (магнитной полосой к терминалу).
  • Проведите карту еще раз одним быстрым движением.
  • Убедитесь, что магнитная полоса не повреждена и не поцарапана.
  • Убедитесь, что Вы верно вставили смарт-карту в ридер и вытащили лишь после выполнения транзакции.
  • Проверьте наличие и верное расположение бумаги для чеков.Расположите рулон, следуя инструкциям в руководстве.
  • Проверьте тип используемой бумаги (должна быть использована термобумага).

Более подробную информацию вы можете найти в инструкции, которую можете скачать тут.

ЯРУС-ТК” РАБОТА С БАНКОВСКОЙ ПРОГРАММОЙ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА Оглавление ние POS-терминала

Выключите терминал (или переключите в ждущий режим, если выключение невозможно) 2. Отключите блок питания от сети 220В; 3.

Отключите блок питания от терминала; 4. 1. Установите SIM карту как показано на рисунке: 2.

Вставьте коммуникационный модуль в терминал, легко нажимая на ту часть модуля, где приклеивается наклейка; 3.

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Данные будут считаны автоматически, вам останется подтвердить и проверить платежные реквизиты. В ином случае, выбирая поставщика услуг ЖКХ, целесообразно осуществлять поиск по ОКАТО или ИНН.

После выбора “Оплата пошлины” вам останется внести необходимую сумму в приемник и подтвердить оплату. Сохраните чек для предъявления сведений об оплате.

Для оплаты штрафа вам потребуется номер постановления, квитанция или реквизиты плательщика – в данном случае местного подразделения ГИБДД.

Помните, что при оплате штрафа в течение 20 дней после нарушения можно получить 50%-ную скидку!

Для того, чтобы внести очередной взнос за кредит, выберите пункт меню “Погашение кредита”. Введите номер счета для оплаты и укажите счет списания.

Проверьте платежную информацию.

Инструкция для POS-терминала Сбербанка

В этом случае нужно вставить карту в чиповый считыватель и продолжить выполнение операции.

Внимание! В режиме Вставьте карту бесконтактное считывание карты не предусмотрено.

Для ОПЛАТЫ картой, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить

Несколько слов, что из себя представляет терминал оплаты по банковским картам. Рассмотрим, как происходит оплата по карточке с помощью описываемого нами ПОС-терминала. Для оплаты покупок достаточно иметь необходимую сумму на счете карты (или кредитный лимит на кредитке), иначе терминал выдаст ошибку.

При крупных суммах списания, возможно, придется предъявить свой паспорт – из соображения безопасности. 2. Кассир вводит на компьютере или на самом терминале сумму покупки и предлагает вам вставить карту в пос-терминал.

Как работает POS-терминал

Пользование банковскими картами сегодня явление более чем привычное.

Для использования услуг эквайринга компании необходимы:

  • Терминал оплаты картой.
  • Подключение терминала к банковской системе.

Разберем далее принцип работы платежных терминалов для пластиковых карт:

  1. Клиент предъявляет пластиковую карту кассиру для оплаты товара.

  2. Кассир активирует карту через установленный на кассе терминал, далее по запросу банка предлагает держателю карточки ввести код.
  3. Несколько секунд ожидания для установки хост-соединения (в это время карта проходит авторизацию на сервере компании).

  4. Со счета банковской карты списывается расчетная сумма.
  5. Терминал распечатывает чек для покупателя и копию продавцу.

В среднем, операция происходит в течение 1 минуты.

В работе оборудования могут возникать сбои:

POS-терминал Сбербанка: как пользоваться

Для начал стоит рассказать о том, что терминалы имеют множество преимуществ и положительно влияют на развитие бизнеса для представителей розничной торговле.

Есть несколько причин установить устройство в торговой точке: И наконец, с картами работать намного проще и удобнее, и даже быстрее, ведь оплата картой осуществляется за несколько секунд, а кассиру не приходится тратить время на пересчет купюр и монет, что полностью исключает недостачу в кассе.

Обратите внимание, что за исполнением данного закона строго следят сотрудники Роспотребнадзора, и в случае отказа покупателю принять в качестве оплаты банковскую карту сотруднику грозит штраф до 30000 рублей, а предпринимателю до 50000 рублей.

Обратите внимание, что сроки установки POS-терминала зависят от индивидуальных условий соглашения, обычно они не превышают 10 дней.

Кстати, клиент, в зависимости от своего рода деятельности может выбрать два типа устройств:

  • интегрированный, они работают совместно с кассовым программным обеспечением;
  • автономный, это самостоятельное устройство, не привязанное к кассовому аппарату.

Для начала рассмотрим, как выглядит платежный терминал Сбербанка, инструкция и меню будут представлены чуть позже, сначала рассмотрим, чем они оборудованы: Несмотря на то что сами устройства могут внешне отличаться друг от друга, они имеют одинаковые клавиши, а именно: зеленая – подтверждение операции, желтая – корректировка введенных данных, красная – отмена операции.

Инструкция оплаты через терминал оплаты Сбербанка картой, оснащенной микрочипом: Обратите внимание, что карту нельзя вынимать из устройства до полного завершения операции.

Вопрос о подобных операциях встает в первую очередь перед кассиром.

Это связано с тем, что на большинстве предприятий устройства автономные, а значит устанавливать задачи должен ответственный за расчетно-кассовое обслуживание.

Теперь рассмотрим, как сделать как сделать возврат по терминалу Сбербанка.

Инструкция:

  • с помощью клавиши F4 в меню выберите функцию «Возврат»;
  • считайте информацию по карте клиента;
  • затем введите карту администратора;
  • укажите сумму;
  • подтвердите операцию.

Обратите внимание, что после каждой расчетной операции по карте клиент обязательно должен получить чек.

Какой эквайринговый терминал выбрать для приема оплаты банковскими картами

Ключевой компонент эквайринговой инфраструктуры магазина — POS-терминал.

Каким он может и должен быть?

Какие фирмы-производители терминалов для оплаты банковскими картами относятся к лидерам рынка? Эквайринговый терминал (или POS-терминал) — это устройство, которое приспособлено для: POS-терминалы для оплаты банковскими картами можно классифицировать на следующие основные разновидности:

  1. Автономные устройства — те, которые могут полноценно работать, выполняя указанные функции, без подключения к какому-либо вычислительному модулю (ПК, смартфону, планшету).

При этом, автономные устройства можно подразделить на 2 подтипа:

  • стационарные (без аккумулятора или со слабым аккумулятором, рассчитанные на передачу данных через проводной интернет);
  • мобильные (с хорошим аккумулятором, рассчитанные на передачу данных через беспроводные каналы).

Данные устройства представляют собой связку:

  • кард-ридера с пин-падом (главным образом, выполняющих функцию считывания карты и приема пин-кода от покупателя);
  • вычислительного модуля — ПК, смартфона или планшета (выполняющего функции, связанные с обработкой платежных данных).

Данные устройства представляют собой связку:

  • миниатюрного кард-ридера с пинпадом (в ряде случаев — просто кардридера);
  • мобильного гаджета.
  1. Встраиваемые терминалы для вендинговых устройств.

Кроме приобретения в собственность, возможна и аренда терминала для расчета банковскими карточками.

Такую услугу часто предлагают при подключении эквайринга, например, ЭТА КОМПАНИЯ .

Рассмотрим теперь примеры устройств, относящихся к указанным категориям и изучим их основные характеристики.

Что такое POS-терминалы оплаты для банковских карт

Крупнейшие банки начали сотрудничать с такими сервисами мобильного эквайринга, как Pay-me , 2can , LifePay, SumUp и iPay.

Стоимость кард-ридера зависит от требований представителя малого бизнеса и стартует от 3 тысяч рублей. При этом многие компании предлагают ридеры бесплатно либо компенсируют их стоимость за счет взимаемой комиссии.

Среднерыночный размер последней колеблется в пределах от 2,5 до 2,75% от суммы проведенной транзакции и не зависит от оборота организации. Можно разделить мобильные терминалы оплаты на следующие виды: В России абсолютное большинство устройств предлагается для карт с магнитной полосой.

Цифровые терминалы шифруют считанные с карты данные перед передачей в телефон и являются устойчивыми к возможным ошибкам и помехам.

Источник: http://razvodved.ru/instrukcija-po-rabote-s-pos-terminalom-72254/

Как пользоваться терминалом сбербанка пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом

Немногие банки могут себе позволить дорогостоящее техническое оснащение для самообслуживания своих клиентов. Сбербанк, являясь одним из образующих звеньев российской финансово-кредитной системы, ввёл среди первых терминалы, которые дают возможность физическим лицам проводить большинство операций самостоятельно, без участия специалистов банка.

Управление командами осуществляется с помощью сенсорного экрана с удобным интуитивно-понятным интерфейсом. Вся информация размещена в блоках, которые осуществляют переход нужному функционалу. При необходимости ввода информации в поля данных появляется сенсорная клавиатура.

Datalife Engine Demo

Привычный способ оплаты различных услуг через оператора постепенно уходит в прошлое. Сегодня уже не нужно отстаивать долгие очереди, если вам нужно пополнить баланс мобильного телефона, внести очередной платеж по кредиту или заплатить за газ, свет и воду. Все это можно сделать, воспользовавшись платежным терминалом Сбербанка.

Платежные терминалы Сбербанка созданы таким образом, чтобы воспользоваться ими смог даже человек, который никогда не пользовался банкоматом или аналогичным устройством. Но для тех, кто хочет заранее узнать, как пользоваться терминалом Сбербанка, мы приведем краткую инструкцию.

Банкомат Сбербанка: инструкция

Итак, вы стали обладателем пластиковой карточки Сбербанка России. Теперь вы самостоятельно можете совершать банковские операции.

Вам следует помнить свой пин-код — это четырехзначное число, которое выдается в специальном конверте вместе с картой.

Работая с банковской картой, вы должны помнить, что банкомат может выдать вам наличные средства, а платежные терминалы работают только на прием наличных денег.

Одна из основных операций, проводимых банкоматом — операции с наличными денежными средствами. Сейчас некоторые банкоматы могут не только по вашему запросу выдать вам нужную сумму, но и принять от вас наличные для пополнения счета.

Чтобы получить наличные, нажимаете на клавиатуре пункт «Выдача наличных», в случае если банкомат сенсорный. Если в банкомате рядом с пунктом есть кнопка, то нужно вам нажать эту кнопку.

В появившемся окне выбираете нужную сумму:

Оплата через терминал коммунальных и других видов услуг

Таким образом, происходит оплата платежей через терминал Сбербанка достаточно быстро, без лишних заморочек или ожиданий в длинной очереди в кассу из желающих произвести платежи. Данная процедура не требует такой меры, как регистрация терминала оплаты при работе.

  1. Выбрать пункт, пометка которого «Платежи и Переводы».
  2. Ввести номер карты, которая примет зачисление денежных средств. Примечание: оплата на карту сбербанка через терминал позволяет также переводить деньги и на другие счета.
  3. Внести нужное количество купюр в купюроприемник.
  4. Подтвердить перевод нажатием на соответствующую функцию.

Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошагово

Пластиковые карты распространены повсеместно. Сегодня практически не осталось людей, которые никогда не держали ее в руках. Устройства самообслуживания предназначены для проведения определенных операций с карточкой. Рассмотрим детально, как пользоваться банкоматом Сбербанка России. Дополнительно вы узнаете все правила безопасности при проведении транзакций.

  • В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
  • В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
  • Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
  • Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
  • После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
  • Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
  • Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Инструкция по пользованию банкоматом в Сбербанке

  1. Войти в меню устройства.
  2. Кликнуть на пункт «Выдача наличных». Произойдет открытие окна с выбором суммы. Если человек хочет получить иное количество денежных средств, ему придется кликнуть на «Другая» и ввести желаемое значение с клавиатуры.

    Следует помнить, что устройство способно выдать сумму, кратную 100. Если была допущена ошибка, нужно кликнуть на «Сброс».

  3. Нажать на «Выдать». На дисплее может появиться предложение о выдаче суммы крупными или мелкими купюрами. Оно действует для величин, которые превышают отметку 10 000 рублей.

    Выбор зависит от личного желания клиента.

  4. Появится предложение о печати чека. Владелец платежного средства самостоятельно решает, нужен ему документ, подтверждающий совершение операции, или нет.

  5. Система автоматически произведет подсчет нужного количества денежных средств, которые через мгновение появятся в разъеме. Их нужно забрать в течение 45 секунд. Аналогичное требование предъявляется и к возврату карты.

Начиная взаимодействовать с оборудованием кредитного учреждения, нужно помнить, что существуют правила пользования. Их необходимо соблюдать. Если человек впервые пытается разобраться, как пользоваться банкоматом сбербанка, пошаговая инструкция поможет заранее выявить все нюансы манипуляции.

Банкоматы и терминалы Сбербанка — инструкция пользователя, видео и фото

Пользование банкоматом — дело простое даже для новичка. Электронный комплекс программно-технических услуг хорошо выстраивает диалоги. Он задает вопрос — пользователь отвечает, нажав на кнопку с интересующим вариантом. Смело вводите карту Сбербанка в приемник магнитной полосой вниз. Если пластик не проходит, следует обратиться к другому банкомату.

  • Выбор опций. Использование терминала позволяет осуществить все типы платежных операций: заплатить за услуги ЖКХ, мобильного и стационарного оператора, погасит штрафы и налоги и пр. Когда пользователь научится свободно пользоваться терминалом, рекомендуется обязательно обзавестись «Личным кабинетом» и внести в него данные о постоянных платежных операциях. Это позволит ускорить и упростить процесс.

Рекомендуем прочесть:  Программа путина возврат 30 на покупку квартиры

08 Авг 2018      piterurist         71      

Источник: http://urpiter.ru/pereplanirovka/kak-polzovatsya-terminalom-sberbanka-poshagovaya-instruktsiya

Пошаговая инструкция: как работать с кассовым терминалом для оплаты картой

Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом

01.06.2019

POS-терминал — это устройство для приема банковских карт. Терминалом называют аппараты для эквайринга: переносные терминалы, небольшие ридеры для смартфонов и некоторые модели онлайн-касс. Рассказываем, как работает POS-терминал, как его подключить и настроить.

Купить POS-терминал

Как работает эквайринговый терминал

Эквайринговый терминал работает с онлайн-кассой. По 54 ФЗ кассовый аппарат передает чек оператору фискальных данных по интернету. Оператор данных — посредник между бизнесом и налоговой. Он хранит чеки пять лет и выдает по запросу. Налоговый инспектор запрашивает чеки и сверяет их с декларацией.

Терминал считывает данные с банковской карты и передает информацию в банк. Например, покупатель хочет оплатить товар картой.

В этом случае кассиру нужно пользоваться терминалом оплаты картой так: набрать на терминале сумму покупки и предложить покупателю вставить или приложить карту.

Аппарат считывает карту и передает данные в банк, где обслуживается предприниматель, чтобы проверить, можно ли провести операцию.

После этого терминал отправляет запрос в банк, который выпустил карточку покупателя. Если карта не заблокирована и на ней достаточно денег, оплата проходит. Терминал печатает слип — маленький чек, который подтверждает оплату по карте. Продавец отдает товар и чек покупателю.

Кто должен пользоваться терминалом

Торговая точка обязана работать с эквайрингом и принимать карты, если ее годовой оборот больше 60 млн рублей. Если годовой оборот больше 40 миллионов, нужно принимать карты платежной системы «Мир». При этом «Визу» и «Мастеркард» можно не подключать.

Терминал можно поставить в любой момент по желанию, вот причины:

  • Меньше проблем с фальшивыми купюрами. Продавец реже проверяет наличные, следовательно, меньше шанс положить в кассу поддельную купюру.
  • Быстрое обслуживание. Покупатель достает и отсчитывает деньги, ищет по карманам мелочь, затем продавец ищет сдачу, которой иногда нет. В результате образуются очереди. С картой таких проблем нет.
  • Больше выручка. Некоторые покупатели платят только картой, например, из-за кэшбэка, бонусных миль, подарков от банка. Если картой не оплатить, покупатель может выбрать другой магазин. Несмотря на то, что эквайринг платный, он окупается за счет большего потока покупателей.

Если в кассе небольшое количество наличных, не нужно беспокоиться о лимите кассе и тратить деньги и время на инкассацию.

Какие бывают терминалы для банковских карт

Терминалы делятся на мобильные, POS и встроенные в онлайн-кассу.

Мобильный аппарат для эквайринга — это терминал, который можно переносить. Он работает от аккумулятора, поэтому его часто можно увидеть у курьера. Некоторые модели таких устройств подключаются к смартфону — курьер вводит операции на телефоне, а покупатель прикладывает или вставляет карту.

Кассовый POS-терминал — полноценное рабочее место кассира. Такое можно увидеть в супермаркете, например Ашане. В POS-терминал входит фискальный регистратор, который передает чеки в налоговую и дополнительное оборудование, например, выдвижной ящик для наличных, сканер штрих-кодов, дисплеи.

Онлайн-касса с эквайрингом — аппарат, который совмещает кассу по 54 ФЗ и устройство для считывания карт. К Модулькассе можно подключить терминалы фирм Инженико, Инпас и Пэйми. Касса стоит 24 900 рублей, это выгоднее, чем покупать технику по отдельности.

Мы подключаем торговый эквайринг за день: вы заполняете заявку, на следующий день мы привозим терминал. Доставка по Москве — один-два дня, по России — до недели. Устройство подходит для малого и среднего бизнеса: ресторана, розничной точки, интернет-магазина, салона красоты, стоматологии. Аппарат синхронизируется с системами складского учета и учета продаж, например 1С или МойСклад.

Мы постоянно улучшаем кассу, чтобы сделать ее быстрее и удобнее. Поэтому цена и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на нашем сайте.

Купить Модулькассу

Мы помогаем начать работу с кассой: присылаем обучающие материалы, видеоуроки, а также консультируем в чате и по скайпу. Чтобы не заниматься настройкой ККТ самостоятельно, закажите услугу «Легкий старт»:

  • оформляем электронную подпись;
  • регистрируем кассовый аппарат в налоговой;
  • заключаем договор с оператором фискальных данных;
  • доставляем, куда удобно.

После этого касса готова к работе, можно включать и пользоваться. Дополнительные настройки не нужны.

Чтобы приобрести контрольно-кассовую технику, оставьте заявку на сайте. Менеджер позвонит и поможет выбрать кассу и тариф. Если есть вопросы по обслуживанию или не знаете, какую кассу выбрать — спрашивайте в чате или по телефону.

Купить онлайн-кассу

Источник: https://modulkassa.ru/blog/base/kak-polzovatsya-terminalom-oplaty-kartoy-poshagovaya-instrukciya

Работа с терминалом сбербанка пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом

Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам:

Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (автономный терминал).docx

Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (автономный терминал).pdf

Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (интегрированное кассовое решение).docx

Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (интегрированное кассовое решение).pdf

Основные операции мы опишем в данной статье.

POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.

Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи. 

POS-терминалы оборудованы:

  • клавиатурой;
  • графическим дисплеем (цветным — опционально);
  • принтером;
  • считывателем магнитных карт;
  • считывателем чиповых карт;
  • бесконтактным считывателем (опционально);
  • ПИН-клавиатурой для клиента (опционально).

1.1     Клавиши POS-терминала

У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех одинаковые.  

Перед началом работы убедиться, что:

  • POS-терминал подключен к:
    • сети 220В;
    • каналу связи;
    • в POS-терминале достаточно бумаги для печати чеков.
При необходимости нужно установить новый рулон, как описано в Руководстве пользователя для используемой модели POS-терминала.

2.1     Как работать с меню POS-терминала?

Для входа в меню POS-терминала  нужно нажать  на клавишу , расположенную под отображением на дисплее  (или нажать  на функциональную клавишу F4).

 Другой способ  перемещения по пунктам меню –– по нажатию на соответствующую цифровую клавишу. 

Для выхода из выбранного пункта меню, нужно нажать на клавишу X . В зависимости от настроек терминала, на дисплее отобразится одно из стартовых сообщений.

2.2     Как считывать карту на терминале Сбербанка?

Если на дисплее отображается одно из  сообщений Вставьте карту или Вставьте карту или приложите ее к экрану, то нужно соответствующим способом считать ее.

Если отображается сообщение Вставьте карту, то считывание возможно только карт с магнитной полосой и с чипом. Считывание бесконтактных карт не поддерживается

2.2.1     Как считывать карту с магнитной полосой без чипа?

Для считывания карты с магнитной полосой, ее нужно плавно установить и провести сверху вниз через магнитный считыватель.

После считывания карты на дисплее появится сообщение: 

Далее, если необходимо, выбрать правильный тип карты. 

Для карт с магнитной полосой (в зависимости от настроек) может потребоваться ввод 4 последних цифр:

2.2.2      Как считывать карту с чипом?

Карту с чипом нужно вставлять в чиповый считыватель чипом вверх. Чиповый считыватель обычно находится в нижнем торце терминала.  

Карта должна оставаться в считывателе до окончания операции, пока на дисплее POS-терминала (и ПИН-клавиатуры – опционально)  не появится сообщение Вытащите карту.

При попытке считать карту с чипом с помощью магнитной полосы на экране появится сообщение: На карте есть чип, Вставьте карту чипом. В этом случае нужно вставить карту в чиповый считыватель и продолжить выполнение операции.

После выполнения финансовой операции, на дисплее POS-терминала (на ПИН-клавиатуре — опционально) отобразится сообщение:

Если карта с чипом не читается, при этом на дисплее отображается сообщение  Карта не читается. Попробуйте магнитный ридер  (две подряд безуспешных попытки считывания),  то карту  можно считать по магнитной полосе.

2.2.3      Как считывать бесконтактную карту?

Для считывания бесконтактной карты (PayPass, PayWave) нужно приложить ее к дисплею POS-терминала или ПИН-клавиатуры, на которых отображается (мигает) логотип:

Над дисплеем POS-терминала или ПИН-клавиатуры  мигают индикаторы. 

Если логотип не появляется или над экраном нет индикаторов, значит,  у POS-терминала или ПИН-клавиатуры нет бесконтактного считывателя. В этом случае карту нужно вставить в чиповый или магнитный считыватель.

Для торгово-сервисных предприятий предусмотрены следующие финансовые операции: оплата, возврат, отмена, предавторизация, добавочная авторизация, завершение расчета и отмена авторизации. Операции могут проводиться в двух режимах – на дисплее POS-терминала отображается одно из двух возможных стартовых сообщений: Вставьте карту и Оплата, Введите сумму

Внимание! В режиме Вставьте карту бесконтактное считывание карты не предусмотрено.

3.1      Как произвести оплату на терминале Сбербанка?

Для ОПЛАТЫ картой, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:

№ шага Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту Порядок действий,если стартовое сообщение – Оплата
1
Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.
2 Считать карту. Открыть меню POS-терминала –– нажать  на клавишу , расположенную под отображением на дисплее  (или нажать  на функциональную клавишу F4).
3 В меню POS-терминала выбрать операцию  ОПЛАТА:
4 Выбрать требуемый тип  валюты (функция доступна опционально):
5 Ввести требуемую сумму ОПЛАТЫ и нажать клавишу :
6 Считать карту на POS-терминале:или на ПИН-клавиатуре (опционально)
7 Ввести ПИН-код карты на POS-терминале:или на ПИН-клавиатуре (опционально):далее нажать клавишу
8 POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:
9 На дисплее POS-терминала появляется сообщение:
10 На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

4     Как оформить возврат на терминале Сбербанка?

Для ВОЗВРАТА покупки, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:

№ шага Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту Порядок действий,если стартовое сообщение – Оплата
        1       
Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к  шагу 5.
        2        Считать карту Открыть меню POS-терминала –– нажать  на клавишу , расположенную под отображением на дисплее  (или нажать  на функциональную клавишу F4).
        3        В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ:Как открыть меню  и выбрать нужный пункт
        4        Выбрать требуемый тип  валюты (функция доступна опционально):
        5        Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу
        6        или на ПИН-клавиатуре (опционально)
        7        Считать карту администратора и нажать клавишу
        8        После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:
        9        На дисплее POS-терминала появляется сообщение:
      10      На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

5     Как отменить операцию на терминале Сбербанка?

При выборе ОТМЕНЫпокупки с приемом чаевых – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА,зависимости от стартового сообщения нужно выполнить следующие действия:

№ шага Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту Порядок действий, если стартовое сообщение – Оплата
        1         
        2          Считать карту, на теримнале Открыть меню POS-терминала –– нажать  на клавишу , расположенную под отображением на дисплее  (или нажать  на функциональную клавишу F4).
        3          В меню POS-терминала выбрать операцию  ОТМЕНА:
        4          Считать карту на POS-терминале
        5          Выбрать тип ОТМЕНЫ  – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА:
        6          Выбрать требуемую операцию для ОТМЕНЫ(окно отображается опционально) и нажать клавишу :
        7          POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:
        8          На дисплее POS-терминала появляется сообщение:
        9          На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

6     Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.

Для проведения операции по сверке итогов нужно выполнить следующие действия:

№ шага Порядок действий Сообщение на дисплее терминала
        1        В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.
        2        На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да.
        3        После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день:

По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия.

В зависимости от того, как завершилась передача данных в Банк (успешно/сбой) и совпали ли итоги – на распечатанном чеке будет выведено одно из следующих сообщений:

7     Как вывести на печать повтор чека?

Для выполнения повторной печати чека нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть меню POS-терминала. 
  2. В меню POS-терминала выбрать пункт Повтор чека и нажать на клавишу   :
  • Последний – печать последнего чека.
  • Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
  • Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.

Подробную инструкцию Вы можете скачать по ссылке, которая рассположена в самом начале данной статьи

Источник: https://sberbank.uef.ru/rabota-s-terminalom-sberbanka-poshagovaja-instrukcija/

Как вернуть деньги при оплате через POS-терминал?

Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом

POS-терминал (от англ. – point of sale terminal) – это электронное устройство, которое устанавливается в торговых точках и предназначено для приёма платежных карт к оплате при осуществлении торговых операций.

Он может принимать различные виды карт: карты с магнитной полосой, чипом, а также бесконтактные карты. POS- терминал является аппаратно-программным комплексом, устанавливаемым на рабочем месте кассира.

Эти терминалы в обязательном порядке должны регистрироваться Государственным Реестром контрольно-кассовых машин, после регистрации вносить какие-либо аппаратные или программные изменения в комплекс запрещено.

Как пользоваться POS-терминалом при совершении оплаты:

  1. Если карта с чипом, то нужно вставить её вверх чипом в специально предназначенное для этого гнездо.
  2. Если карточка не имеет чипа, то следует провести через считыватель магнитной полосой.
  3. На мониторе терминала высветится номер (надо сверить с номером, написанным на карте).
  4. Далее выбрать из списка “Оплата покупки”.
  5. Ввести сумму.
  6. Если запрашивается ПИН-код, клиент должен ввести его на клавиатуре.
  7. Терминал автоматически связывается с банком и проверяет наличие денежных средств на счете, достаточных для покупки, а также проверяет, не заблокирована ли карта.
  8. По завершении связи распечатывается два чека.
  9. Покупатель должен расписаться на этих чеках, кассир также расписывается и отдает один из чеков клиенту вместе с карточкой и товаром.

Преимущества платежного терминала

Применение подобных платежных терминалов удобно как для продавца, так и для покупателя. Основными плюсами использования POS-терминалов являются:

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • предоставление клиенту возможности безналичного способа оплаты, что увеличивает количество покупателей и, соответственно, выручку;
  • экономия на инкассации.

Возврат денег на карту через терминал

При возврате финансовых средств через терминал сумма может быть только возвращена на карту покупателя, наличными выдать деньги невозможно.

Инструкция по возврату через отмену операции по номеру чека:

  1. Вставить карту.
  2. Открыть меню: нажать на клавишу «меню» либо клавишу F4.
  3. Выбрать операцию «Возврат».
  4. Выбрать валюту.
  5. Ввести сумму, которую требуется вернуть.
  6. На дисплее появится надпись «Вставьте карту или приложите ее к экрану» и сумма средств.
  7. Вставить карточку администратора либо ввести ее номер, нажать на «Возврат».
  8. После введение ПИН-кода происходит связь с банком для проведения операции.
  9. По завершении связи с банком на мониторе высветится надпись «Успешно».
  10. Печатается два чека, один из них отдается клиенту.

Инструкция по возврату через отмену последней операции:

  1. Вставить карточку.
  2. Открыть меню: нажать на клавишу «меню» либо клавишу F4.
  3. Выбрать из списка «Отмена».
  4. Выбрать тип отмены «Основная отмена».
  5. Выбрать, какую операцию отменить (отмена последней).
  6. Происходит связь с банком.
  7. По завершении связи с банком на мониторе высветиться надпись «Успешно», это значит, что деньги успешно возвращены.
  8. Печатается два чека, один из них отдается клиенту.

Срок возврата денег на карту

Срок при операции возврата, если клиент обратился не в день покупки, составляет порядка десяти дней. Это связано с необходимостью передачи информации от бухгалтерии банку и дальнейшей банковской проверки.

Операция отмены возможна только в тот же день до конца банковского рабочего дня (обычно это до 17 часов). В этом случае деньги покупателю вернутся практически моментально.

Таким образом, с помощью POS-терминалов покупатель может легко оплатить покупку и также в случае необходимости произвести возврат денег обратно на карточный счет. Вернуть средства можно двумя способами: через операцию возврата и через операцию отмены. В первом случае срок может составить порядка десяти дней, а во втором – средства попадут на карточку практически сразу.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/terminal.html

Как пользоваться терминалом оплаты картой пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом

Весь перечень будет виден на экране в разделе “Главное меню”. Наиболее популярными являются сервисы по оплате:

  1. Интернета и телефонных услуг;
  2. кредитов;
  3. коммунальных услуг;
  4. мобильной связи;
  5. пополнение электронного кошелька, интернет – счетов и т. д.
  6. средств продавцу за товар или услугу;
  7. кабельного телевидения;

Такие широкие функции позволяют полностью заменить оплату услуг через банк.

Когда операция будет совершена, терминал выдаст подтверждение – чек об оплате, где будет указана дата проведения операции, сумма, реквизиты получателя. Также там можно найти номер техподдержки.

Если вдруг оплата не дошла до адресата, то необходимо обратиться по этому номеру. Принцип работы такого терминала очень схож с банкоматом. Это стандартный компьютер, который имеет определенные установки на передачу информации, произведения расчетов и т.д.

Как пользоваться терминалом для оплаты картой

Мобильный терминал работает от аккумулятора и подключен по вай-фаю или сим-карте. Стационарный стоит на кассе, мобильный находится у курьера.

В целом принцип такой:

  • если с картой все нормально, банк берет деньги;
  • банк уточняет, остались ли на карте деньги и не заблокирована ли она;
  • покупатель вставляет или прикладывает карту и вводит пин-код;
  • устройство пересылает данные в банк предпринимателя;
  • продавец включает режим оплаты покупки и вводит стоимость товара;
  • аппарат распечатывает бумажный чек или отправляет покупателю электронный.

В некоторых магазинах аппарат находится возле кассы, и покупатель передает карту продавцу.

Как пользоваться терминалом для оплаты пррдавцам

Для оплаты товаров по безналичному расчету в торговой точке достаточно наличие терминала для банковской услуги – эквайринга.

Он имеет массу преимуществ перед наличными деньгами как для владельца бизнеса, так и для покупателей:

  1. не требуется носить с собой крупные суммы, опасаясь потери кошелька;
  2. нет необходимости искать разменные купюры;
  3. совсем не обязательно обналичивать деньги.

Оплата покупки по безналичному расчету называется эквайрингом.

Установить аппарат можно любого банка, но в нашей стране обычно устанавливают терминал Сбербанка.

Банкоматы сбербанка. терминалы сбербанка. как пользоваться.

как оплачивать через банкоматы и терминалы.

инструкция. советы

Данные операции составляют 70% от всех операций через банкомат. Ниже мы ответим на вопрос как пользоваться банкоматом Сбербанка, пошаговая инструкция будет с фотографиями для разных типов операций. Данный вид экрана доступен после того, как Вы вставите банковскую карту и введете PIN-код.

Инструкция по использованию банкоматов Сбербанка нового образца на примере проверки баланса.

Вариант №2 В главном меню есть возможность посмотреть баланс через личный кабинет, действия: Главное меню -> «Личный кабинет, информация, сервис» -> далее выбираем: «Запросить баланс» — далее порядок действий как в варианте №1 «Получить мини-выписку» выбрав этот вариант Вы попадете на следующий экран:

Как расплачиваться банковской картой в магазине и правильно вставлять карту в банкомат

Оборудование для безналичной оплаты покупок отличается в зависимости от модели, морально устаревшие терминалы способны обслуживать только карты с магнитной полосой.

Современные POS-терминалы могут обслуживать карты с магнитной полосой, карты с чипом (смарт-карты) и бесконтактные карты.

Карты с магнитной полосой постепенно начинают исчезать из российского рынка, это связанно с их низкой безопасностью. Чтобы расплатиться картой с магнитной полосой нужно:

Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы.

Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?Первый шаг — это вставить карту в машину.

Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства.

Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:Взять банковскую карту.

Порядок совершения операции оплаты банковской картой

работает только с электронной информации, считываемой с карты.

Порядок работы с терминалом может отличаться в зависимости от типа терминала и программного обеспечения, загруженного на него банком-эквайером. Основной порядок работы с POS-терминалом при совершении оплаты

  • Если карта чиповая, вставьте ее чипом вверх в специальное гнездо терминала
  • Если карта без чипа, проведите магнитной полосой через считыватель терминала
  • На мониторе терминала появится номер карты (его необходимо сверить с номером, изображенным на карте)
  • Терминал может запросить ввод первых 4 цифр номера карты для их проверки (введите их)
  • Выберите из списка доступных операций «Оплата покупки»
  • Введите

    В каких магазинах можно расплачиваться картой?

    Пластик подходит для всех торговых заведений, где есть специальный терминал. С каждым днем все больше магазинов подключают это устройство.Пластиковые карточки имеют много достоинств по сравнению с наличными.

  • Источник: http://advokatssr.ru/kak-polzovatsja-terminalom-oplaty-kartoj-poshagovaja-instrukcija-12148/

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.