Претензия по форме торг 2 образец

Содержание

Торг 2

Претензия по форме торг 2 образец

Торг 2 – это унифицированная форма акта о расхождениях при приемке ТМЦ. В статье – бланк и образец акта, а также порядок действий, рекомендации по составлению документа и бесплатные справочники.

Без проблем рассчитываться с контрагентами помогут следующие документы, их можно скачать:

Торг 2 – это унифицированная форма, применяемая в сфере торговли. Она действует с 1999 года на основании постановления от 25.12.98 № 132 и содержит информацию об выявленных расхождениях при приемке ТМЦ (товарно-материальных ценностей) российского производства по качеству и количеству.

Торг 2 акт оформляют, если количество фактически поступивших материальных ценностей не совпадает с данными по этим ТМЦ, указанными в сопроводительных бумагах поставщика. Установленные расхождения по качеству документируются Торг 2 актом, если оно не соответствует условиям договора.

Далее в статье вы можете:

  • Торг 2 бланк скачать EXCEL бесплатно;
  • ознакомиться с Торг 2 образцом заполнения 2019 года.

Другие документы по обязательным платежам

Ознакомившись с актом  Торг 2, не забудьте посмотреть следующие документы, они помогут в работе:

Когда составляют Торг 2 акт

Акт Торг 2 оформляется при поступлении материальных ценностей на склад покупателя. Их может передавать поставщик (продавец) или транспортная фирма. Речь идет о любых ТМЦ – например:

  • о продукции,
  • о товарах,
  • о материалах и т.д.

При приемке материальных ценностей на склад покупатель проверяет три основных показателя:

  • количество;
  • качество;
  • комплектность.

При этом покупатель руководствуется следующими правилами.

  1. Количество товаров, продукции, материалов и т.д. покупатель сопоставляет с данными сопроводительных, транспортных или расчетных документов по этим ТМЦ.
  2. Качество и комплектность полученных материальных ценностей проверяется на соответствие условиям договора или контракта.

Если комплектность, качество или количество ТМЦ не соответствует согласованному с поставщиком или продавцом, то получатель материальных ценностей должен сделать следующее.

  1. Приостановить приемку продукции, товаров, материалов или иных ТМЦ.
  2. Обеспечить сохранность принимаемого имущества.
  3. Предотвратить ситуацию, при которой принимаемые ТМЦ могут смешаться с аналогичной продукцией, товаром или материалом.
  4. Пригласить представителя поставщика или продавца, чтобы документально оформить расхождение двусторонним актом.

Факт расхождения документирую актом Торг 2, если покупатель применяет его типовую форму.

Торг 2 бланк скачать EXCEL бесплатно

Типовая форма Торг 2 из постановления от 25.12.98 № 132 приведена ниже. Кроме того, можно Торг 2 бланк скачать EXCEL бесплатно.

Правильно оформленный документ по форме Торг 2 является основанием для того, чтобы предъявить претензию транспортной фирме, поставщику или продавцу по несоответствию полученного имущества по количеству, качеству или комплектности. Образец претензии представлен ниже, этот документ можно скачать.

Торг 2: образец заполнения 2019 г

Форму Торг 2 заполняет приемочная комиссия, уполномоченная приказом руководителя принимать на склад поступившие материальные ценности. Также в составлении формы Торг 2 могут участвовать:

  • эксперт из организации, уполномоченной проводить экспертизу;
  • представители поставщика или продавца;
  • представитель получателя товарно-материальных ценностей;
  • компетентный представитель незаинтересованного экономического субъекта.

Образец приказа руководителя о создании приемочной комиссии приведен ниже, этот документ можно скачать:

Основанием для составления акта Торг 2 являются:

  • договор с поставщиком или продавцом;
  • приказ руководителя о создании приемочной комиссии (он приведен выше).

Форму Торг 2 составляют в четырех экземплярах.

  1. Для бухгалтерии получателя ТМЦ.
  2. Для направления претензии в адрес поставщика, продавца или транспортной фирмы.
  3. Представителю поставщика или продавца.
  4. Транспортной фирме.

Документ включает четыре страницы, на которых приводятся следующие сведения.

  1. На первой странице – реквизиты грузоотправителя, производителя, поставщика, договора о поставке, сопроводительных документов, а также дата и место отправления и приемки ТМЦ.
  2. На второй странице – сведения о ТМЦ по сопроводительным документам и фактически выявленные при приемке.
  3. На третьей странице – условия транспортировки, фактическое наличие ТМЦ, в том числе брак, бой и отклонения по количеству в большую или в меньшую сторону.
  4. На четвертой странице – заключение комиссии, подписи председателя и членов комиссии, подпись бухгалтера о получении акта Торг 2 и решение руководителя.

По ТМЦ, расхождений по которым не обнаружено, в конце документа пишется фраза «По остальным товарно – материальным ценностям расхождений нет».

Подписывают акт Торг 2 следующие ответственные лица.

  1. Председатель приемочной комиссии.
  2. Участники приемочной комиссии.
  3. Представитель поставщика.
  4. Главный бухгалтер получателя материальных ценностей.

По Торг 2 образец заполнения 2019 года смотрите ниже, этот документ  можно скачать.

Обязательна ли форма Торг 2

Оформлять акт строго по форме № Торг 2 типового образца сейчас не обязательно. Дело в том, что унифицированные формы первичных документов по торговым операциям с 2013 года можно заменить самостоятельно разработанными. В таком случае возможны два варианта действий.

Вариант 1. Разработать свой документ, аналогичный акту № Торг 2, который должен иметь в своем составе все следующие реквизиты «первички» из Закона о бухгалтерском учете от 06.12.11 № 402-ФЗ.

  1. Название документа – например, акт о расхождении при приемке ТМЦ.
  2. Дата, когда составлен акт.
  3. Наименование составителя документа.
  4. документируемой операции (события), то есть факт хозяйственной жизни.
  5. Денежный, а также натуральный показатели с единицами измерения.
  6. Должность лица, ответственного за составление акта, и подпись с фамилией, инициалами или иные реквизиты, идентифицирующие должностное лицо, подписавшее акт.

Самостоятельно разработанный документ необходимо утвердить у руководителя экономического субъекта.

Вариант 2. Дополнить типовую форму Торг 2 дополнительными необходимыми реквизитами, строчными или табличными. В этом случае бланк также требует утверждения руководителем.

Источник: https://www.BuhSoft.ru/article/1830-torg-2

Как заполнить акт по форме ТОРГ-2?

Претензия по форме торг 2 образец

Между грузополучателем и грузоотправителем неизбежно возникают сложные отношения, регулируемые не только основным документом (договором поставки), но и дополнительными — в частности, иногда бывает необходимо выписать доверенность на получение товара или составить акт несоответствия по единой форме ТОРГ-2. Ничего принципиально сложного в заполнении документа о расхождениях при приёмке груза нет; главное — не забывать о требуемом количестве экземпляров и последовательности оформления формы ТОРГ-2.

В отличие от акта сверки взаимных расчётов, при заполнении которого вольности вполне допустимы, это акт должен быть составлен в чётком соответствии с требованиями законодателя. Как правильно оформить документ и где можно бесплатно скачать образец и бланк для Excel — смотрите ниже.

Когда заполняется акт по форме ТОРГ-2?

Как и товарная накладная ТОРГ-12, акт по форме ТОРГ-2 (не следует их путать) оформляется при обнаружении принимающей стороной расхождения в количестве или качестве товара, поставленного второй стороной договора поставки.

Важно: в зависимости от вида перевозимых торгово-материальных ценностей и условий ранее заключённого контракта пересчёт может осуществляться поштучно, по коробкам, тюкам и так далее.

Процедура проверки качества непосредственно после поставки также должна быть описана в основном документе, регулирующем отношения грузополучателя и грузоотправителя, если только речь не идёт об общей практике или очевидных случаях несоответствия.

Акт о расхождении при приёмке товара по форме ТОРГ-2 является официальным документом, на основании которого в дальнейшем может быть предъявлена претензия к поставщику, составлено обращение в Роспотребнадзор (если дело находится в компетенции этой структуры) или подано исковое заявление в суд. При этом следует постараться получить подпись второй стороны, не исполнившей свои обязательства. Однако при наличии свидетелей и решении получателя продолжать выяснение отношений в русле судопроизводства отсутствие подписей большой роли играть не будет.

  Как войти в личный кабинет “Сбербанк Онлайн”?Акт о расхождении при приёмке товара по форме ТОРГ-2 — официальный документ

Важно: акт по форме ТОРГ-2 о расхождении при приёмке товарно-материальных ценностей составляется, согласно действующему законодательству, только для отечественных товаров. В противном случае необходимо использовать другую, практически идентичную форму — ТОРГ-3. Несмотря на чрезвычайное сходство бланков, заменять один другим не допускается — да это и не нужно, ведь сейчас любую официальную форму можно скачать в Интернете.

Порядок действий приёмщика при обнаружении несоответствия:

  1. Немедленно прервать процесс, уведомив вторую сторону о причине остановки.
  2. Отделить несоответствующую часть товарно-материальных ценностей от «правильной» массы (например, отложить или отставить в сторону), чтобы не допустить смешения, после которого доказать расхождение станет на порядок сложнее.
  3. Вторично уведомив поставщика о случившемся, попросить последнего вызвать представителя грузоотправителя (или, если тот присутствует при отгрузке, сразу обратиться к нему).
  4. В присутствии последнего и под надзором комиссии (как минимум трое материально ответственных представителей принимающей стороны) составить акт по форме ТОРГ-2 о расхождении при приёмке.

Важно: если грузоотправитель отказывается присылать своего представителя или, мотивируя его отсутствие объективными причинами, согласен на одностороннее заполнение акта по форме ТОРГ-2, документ может быть составлен только приёмщиком в присутствии комиссии, в составе которой в этом случае должен находиться независимый эксперт или ответственное лицо из руководящего состава организации-грузополучателя. В любом случае необходимо, чтобы в транспортно-товарной накладной стояла отметка об оформлении формы ТОРГ-2.

Порядок заполнения акта формы ТОРГ-2

В соответствии с действующими нормами акт о расхождении при приёмке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2 должен быть оформлен в четырёх экземплярах:

  • первый — для бухгалтерского отдела компании-грузополучателя;
  • второй — как приложение к направляемой грузоотправителю в заказном письме претензии;
  • третий — для представителя поставщика, в присутствии которого и производилось заполнение соответствующего документа;
  • четвёртый — непосредственно для перевозчика.

Важно: если в рамках одного договора перевозки получателю поступило несколько разных партий товаров, в каждой из которых обнаружены несоответствия, акт по форме ТОРГ-2 составляется не в общем, а для каждой такой партии в отдельности.

Как уже упоминалось, в идеале документ должен быть подписан не только представителем предприятия-грузополучателя и членами комиссии, но и представителем отправителя. Впрочем, если последний отказывается признавать очевидное, в каждом из экземпляров проставляется соответствующая пометка, после чего заполненный бланк формы Торг-2 обретает законную силу.

Акт о расхождении при заполнении акта формы ТОРГ-2 заполняется в три этапа:

  1. В первой части (шапке документа) указываются основные сведения: официальное наименование принимающей организации, порядковый номер и дата оформления бланка.
  2. Во второй части (вторая и третья страницы) — сведения о поставке товарно-материальных ценностей, фактическое состояние и количество поставляемых единиц и суть обнаруженного несоответствия. Здесь же можно добавить иные комментарии, проясняющие ситуацию.
  3. В третьей (заключительной) части приводится информация о методах обнаружения и подтверждения расхождения, прописываются полностью заключения присутствовавшей при проверке комиссии и принятое руководителем решение о порядке дальнейших действий в отношении стороны, вольно или невольно нарушившей договор. Заключительный раздел акта по форме ТОРГ-2 — подписи участников процедуры. Печати или штампы организаций в данном случае не ставятся.

Важно: не следует перечислять в документе товарно-материальные ценности, по которым у принимающей стороны нет претензий. В конце документа следует указать, что в отношении остальных позиций расхождений не обнаружено и претензий грузополучатель не имеет.

Акт ТОРГ-2 — образец заполнения

  • Скачать образец заполнения акта ТОРГ-2 .xls

Как и акт рекламации, образец которого несложно найти в Интернете, форма ТОРГ-2 может быть заполнена и на компьютере, и от руки. Скачать пример оформления документа в формате Excel можно по ссылке выше.

ТОРГ-2 — бланк скачать в Excel бесплатно

  • Скачать бланк акта ТОРГ-2 .xls

Скачать бланк акта о расхождениях при приёмке по форме ТОРГ-2, который легко заполнить или распечатать в любом доступном редакторе электронных таблиц, можно по ссылке выше.

Подводим итоги

Акт по форме ТОРГ-2 об обнаруженных при приёмке товарно-материальных ценностей расхождениях составляется в присутствии представителей принимающей и отправляющей сторон, а также членов комиссии.

Наличие на заполненном бланке подписей всех участников сверки желательно, но не обязательно.

Документ обладает юридической силой и может быть использован для направления официальной претензии стороне, нарушившей условия договора поставки, или инициирования судебного разбирательства.

https://www.youtube.com/watch?v=g_tZGQloZj0

Акт состоит из трёх последовательно заполняемых частей; оттиски печатей или штампов в конце не проставляются. Скачать готовый образец документа и бланк для Excel, который можно заполнить от руки или на компьютере, не составит труда по приведённым выше ссылкам.

Источник: https://uvolsya.ru/raznoe/akt-torg-2-obrazets-zapolneniya-i-blank/

ТОРГ-2: образец заполнения 2019

Претензия по форме торг 2 образец

Если при поставке товара нашли в заказе расхождения по качеству или количеству, заполняется форма ТОРГ-2. Образец заполнения-2019 и бланк — ниже на странице.

Бланк ТОРГ-2: скачать бесплатно в excel

Форма ТОРГ-2 — это юридическое основание для предъявления претензий поставщику. Отнеситесь к ее заполнению внимательно. Смотрите наш образец акта по форме ТОРГ-2 — в нем цветом выделены все обязательные поля и графы.

Акт ТОРГ-2: образец заполнения

Разберем, когда надо заполнять форму ТОРГ-2. Вначале укажите:

  • Сведения о компании, которая принимает товар: название, адрес, реквизиты, вид деятельности.
  • Номер акта и дату составления.
  • Место приемки: адрес получения товара, дату привоза. Здесь же надо указать способ вызова представителя поставщика.

Далее унифицированная форма ТОРГ-2 должна содержать:

  • Информацию о документах, на основании которых привезли товар: сведения о договоре, номер счета-фактуры и т.д.
  • Способ доставки.
  • Дату отправления.

Смотрите наш актуальный в 2019 году образец заполнения ТОРГ-2 — не ошибетесь при заполнении. Далее разберем, как заполнять вторую часть документа — таблицу. В ней укажите:

  • Информацию о грузе: оттиск, количество мест.
  • Вид упаковки: ящик, контейнер и т.д.
  • Название товара.
  • Данные о весе ТМЦ: единица измерения, брутто / нетто.

Если есть дополнительные сведение о товара, впишите их в последний столбик.

Далее в унифицированной форме ТОРГ-2 идет еще одна таблица, в которой отмечают информацию о расхождении. Здесь надо перечислить реальные характеристики товара и те, которые указаны в сопроводительных документах.

Затем идет таблица, в которой нужно подробно описать товар:

  • название,
  • номер места в транспортном средстве,
  • единицу измерения,
  • сорт, количество, артикул,
  • цену за единицу и общую сумму.

На третьей странице документа указывают:

  • сведения об условиях хранения и перевозке, например, температуру, влажность и т.д.,
  • данные о состоянии упаковки,
  • дату, в которую открыли упаковку,
  • информацию о проверке: выборочная или полная.

Смотрите наш образец заполнения акта ТОРГ-2: в накладную вписаны все необходимые данные.

А бесплатно скачать бланк ТОРГ-2 (excel) можно здесь. Накладную можно дополнять: читайте инструкцию и при необходимости добавляйте данные.

Образец заполнения ТОРГ-2 при браке

Если вы нашли брак, информацию о нем надо вписать в специальную таблицу. В ней же указывают сведения о битом товаре. Нужно отметить артикул, количество, цену ТМЦ. Внимательно посмотрите образец заполнения ТОРГ-2 при браке — в этой таблице нельзя допускать ошибки.

В этой же таблице указывают недостачи или излишки: количество и суммы разницы.

На четвертой странице формы ТОРГ-2 надо отметить:

  • какие именно расхождения нашли: недовес, дефекты, плохое качество и т.д.,
  • каким образом проверяли товар: пересчет, взвешивание и т.д.,
  • другую информацию, которая будет важна для описания дефектов.

Подписать документ должны все члены комиссии, которые проводили проверку, а также представитель поставщика.

В конце документа главбух должен поставить подпись, а руководитель — написать решение по товару. Например, он может распорядиться его вернуть или предъявить поставщику претензию. Сверьтесь с нашим актуальным в 2019 образцом заполнения ТОРГ-2 — мы выделили цветом все, что надо заполнить.

На каждую партию, поступившую от одного поставщика по одной транспортной накладной, оформляют отдельный акт ТОРГ-2. Скачать бланк можно здесь.

Более 1 000 000 компаний уже печатают счета, накладные и другие документы в сервисе МойСклад
Начать использовать

Заполнять форму довольно сложно, поэтому ниже мы разобрали часто задаваемые вопросы о составлении формы ТОРГ-2.

Сколько экземпляров ТОРГ-2 надо заполнять?

Нужно оформить четыре экземпляра:

  • один передается в бухгалтерию,
  • второй надо отдать специалистам, которые будут составлять претензию,
  • третий — представителю поставщика,
  • четвертый остается к транспортной компании.

Скачать бланк формы ТОРГ-2 (xls) можно здесь.

В образце акта по форме ТОРГ-2 перечислены только те ТМЦ, по которым есть расхождения. А как быть с остальными? Нужно ли их указывать в документе?

Нет. Товары, по которым претензий нет, вписывать в документ не надо. Сделайте в конце пометку «По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет». Смотрите наш акт ТОРГ-2 — образец заполнения содержит всю необходимую информацию.

Нам привезли партию холодильников, но в ней не хватает двух штук. Нам нужно это оформить документально. Можем ли мы взять ТОРГ-2 за образец акта о недостаче товара при приемке?

Да, накладная ТОРГ-2 для этого подойдет. Впишите информацию о расхождении по количеству на третьей странице документа.

Мы купили импортные товары, при получении нашли несоответствие заказу. Каким документом это оформить?

Вам нужно составить акт по форме ТОРГ-3. Он применяется именно для импортных товаров, если при приемке грузополучатель нашел расхождения по количеству или качеству. Если же вы имеете дело с российскими поставщиками, вам потребуется накладная ТОРГ-2. Бесплатно скачать бланк (excel) можно здесь.

Еще могут пригодиться:

Претензия поставщику на возврат товара

Счет-фактура

Другие формы документов

Источник: https://www.moysklad.ru/poleznoe/formy-dokumentov/torg-2-obrazec/

ТОРГ-2: образец заполнения

Претензия по форме торг 2 образец

При осуществлении хозяйственной деятельности предприниматели могут столкнуться с ситуацией, когда количество или качество товаров, полученных от поставщиков, не соответствует тому, что было заявлено в документах.

Обнаруженные расхождения оформляются специальным документом – формой ТОРГ-2 (утв. постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132).

Что такое ТОРГ-2 и как ее заполнить? Кто должен вносить данные в этот документ? Ответы на эти и другие вопросы – в нашем материале.

Форма ТОРГ-2

Что такое ТОРГ-2? Данная форма представляет собой акт, предназначенный для отображения разницы в количестве и несоответствии качественных характеристик ТМЦ, полученных от грузоотправителя, с данными товарных накладных.

Документ составляется как при обнаружении недостач, так и при выявлении излишков. Форма ТОРГ-2 является юридическим основанием для предъявления претензии недобросовестному грузоотправителю.

Поскольку сегодня применение унифицированных форм не является обязательным, данный акт можно составить и по своей форме, взяв ТОРГ-2 за основу.

При приемке ТМЦ ответственное лицо сверяет фактическое количество полученных единиц товара с количеством, указанным в документах. При определении качества продукции руководствуются критериями, указанными в договоре или контракте.

В акт по форме ТОРГ-2 не надо вписывать названия ТМЦ, по которым отсутствуют расхождения. Соответствующую пометку необходимо сделать в конце акта. К примеру: «По остальным ТМЦ, перечисленным в накладной, расхождения не обнаружены».

Форма ТОРГ-2, образец заполнения которой будет представлен далее, используется только при приемке товаров от российских поставщиков. Если товар отправлен иностранным грузоотправителем – применяется форма ТОРГ-3.

Акт по форме ТОРГ-2 (один экземпляр) передают в бухгалтерию. Он станет основанием для направления претензионного письма грузоотправителю или транспортной компании, перевозившей груз (заполненный образец ТОРГ-2 можно найти в конце этой статьи).

Когда надо составлять акт

Как правило, расхождения с показателями, внесенными в грузосопроводительные документы, выявляются при разгрузке товаров. Составлять акт ТОРГ-2 надо сразу же после обнаружения фактов несоответствия в присутствии водителя, доставившего груз. Если целостность упаковки товара нарушена – это также станет основанием для оформления документа.

Последовательность действий сотрудника, ответственного за приемку ТМЦ, в случае выявления несоответствий будет следующей:

  • остановка процесса приемки товаров;
  • извещение поставщика или его представителя;
  • составление акта в присутствии представителя поставщика.

Кто должен заполнять документ?

Заполнение ТОРГ-2 осуществляется специальной комиссией, в состав которой должны войти не менее трех представителей грузополучателя. Представитель поставщика должен также присутствовать при этом.

Если он отсутствует – с согласия поставщика документ составляется в одностороннем порядке. Но тогда в составе комиссии должен присутствовать сотрудник из руководящего состава компании или сторонний компетентный специалист.

В сопроводительном документе необходимо сделать отметку о том, что был составлен акт ТОРГ-2.

Акт ТОРГ-2 (образец заполнения см. в конце статьи) составляется на каждую партию товара отдельно, в 4 экземплярах:

  • первый передают в бухгалтерию компании-получателя;
  • второй следует приложить к претензии, которая будет направлена поставщику;
  • третий отдают представителю поставщика;
  • четвертый отдают перевозчику.

Документ должны подписать все члены комиссии. Если кто-либо из них отказывается это делать – в акте ставят соответствующую отметку.

Как заполнить форму ТОРГ-2

Бланк состоит из четырех страниц. Заполнить акт можно при помощи шариковой ручки или на компьютере. Если ТМЦ были застрахованы – в документе указывают информацию о страховщике.

Форма ТОРГ-2 заполняется следующим образом:

  • в шапке документа указывают общие сведения о получателе;
  • далее надо указать дату составления акта, сведения о грузоотправителе, номер договора и счета-фактуры;
  • также на 1-й странице указывают способ доставки груза, дату и время прибытия на склад и приемки ТМЦ;
  • на 2-й странице отмечают состояние пломб и транспорта, доставившего груз, характеристики перевозимого товара;
  • на 3-й странице прописывают сведения об условиях хранения товаров до момента вскрытия их поставщиком, состоянии упаковки и пр.; в специальной таблице необходимо указать сведения о расхождении по количеству мест и массе полученных ТМЦ и сумму нанесенного ущерба;
  • на 4-й странице следует указать, где и каким путем происходило определение количества (веса) товаров; здесь же подробно прописывают обнаруженные дефекты и приводят заключение комиссии;
  • в самом низу 4-й страницы члены комиссии проставляют свои подписи. Там же отводится строка для подтверждения получения акта подразделением бухгалтерии и фиксируется решение руководителя в отношении выявленных расхождений (он же утверждает акт на первой странице).

Источник: https://spmag.ru/articles/torg-2-obrazec-zapolneniya

Оформляем возврат некачественного товара

Претензия по форме торг 2 образец

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего.

Вернуть купленную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях. Поговорим о ситуациях, когда качество покупки не соответствует заявленным условиям договора или спецификации.

Расскажем, как документально оформить возврат, в том числе как составить претензию.

Как оформляется поставка и приемка продукции

Поставку по договору следует оформить должным образом. Процедура подразумевает наличие следующих документов:

  • товарно-транспортная накладная;
  • форма ТОРГ-12 или товарная накладная;
  • счет-фактура или «инвойс».

При приемке представитель покупателя обязан проконтролировать соответствие поставленной продукции по количеству, объему, упаковке, комплектации, качеству и прочим техническим характеристикам заявленным в договорной или сопроводительной документации. Проверку следует проводить досконально, чтобы исключить малейшие несоответствия. Если покупатель принял поставленную продукцию, то доказать несоответствие техническим характеристикам после приемки будет довольно проблематично.

Что делать, если качество не устраивает

Как правило, все условия по возврату некачественного товара прописываются в договоре. Но иногда поставщик упрямится или тянет слишком долго. Если образумить его не получается, можно подать в суд. Но сперва нужно направить официальную претензию.

Если этого не сделать, суд не будет рассматривать дело. Как правило, претензия о некачественном товаре решает проблему, мало кто хочет получить разбирательство в суде.

Поэтому сохраните образец претензии поставщику по качеству товара, он поможет быстрее справиться с задачей.

Допустим, что в договоре отсутствуют условия возврата. В таком случае покупатель имеет право написать по образцу претензию на некачественный товар и вернуть такую поставку в течение 2 недель. Права покупателя прописаны в 477 статье ГК РФ. Организация-покупатель обязана доказать, что поставленная продукция была некачественной до ее получения.

В какой срок нужно направить письмо-претензию

Сроки могут определяться законодательством или самим договором купли-продажи.

П. 2 ст. 513 ГК РФ обязывает покупателя не только принять, но и проверить качество товара. А этой же статье указано, что письменное обращение о рекламации нужно направить сразу же, как обнаружились недостатки. Другой информации о сроках не указывается.

Направляйте претензию сразу как обнаружили недостаток или недостачу!

Но не означает, что если недостаток обнаружился не в момент приемки, а позже, поделать ничего нельзя. Есть ст. 454 ГК РФ, в пункте 5 которой сказано, что если в договоре купли-продажи (сюда относится и поставка товаров) не установлены правила по возврату, следует применять общие. Это значит, что претензии по качеству товара можно предъявить в течение:

  • срока годности;
  • срока гарантии;
  • не более 2 лет со дня приемки;
  • иного установленного законом или договором срока.

Как составляется претензия

Образец претензии на некачественный товар в адрес продавца, еще этот документ называют «акт рекламации поставщику», оформляется в произвольном виде. Из-за большого числа спорных ситуаций унифицированной формы документа не предусмотрено. Но определены обязательные реквизиты, которые следует в обязательном порядке включить в бланк претензии:

  1. Информация об организации-покупателе. Отразите полное наименование и регистрационные данные, такие как: ИНН, КПП, фактический и юридический адреса.
  2. Укажите дату составления рекламации в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  3. Основание, по которому составляется претензия по качеству товара поставщику. Определите реквизиты документа (договора, контракта или соглашения), на основании которого была произведена поставка продукции.
  4. Характеристика некачественного товара. Подробно опишите все недостатки и отклонения, выявленные при приемке поставленной продукции. Укажите реквизиты акта расхождений, составленного по форме ТОРГ-2.
  5. Обозначьте требования — это один из самых важных пунктов, которые содержит любой образец претензии по качеству товара. Распишите, какие требования вы предъявляете к продавцу. Это может быть замена продукции, возврат денежных средств, перечисленных в счет аванса, и прочие условия.
  6. Укажите норму закона. Данный пункт не является обязательным, но указать пункты действующего законодательства, на основании которого составляется претензия, желательно.
  7. Подписи ответственных лиц, например, руководителя и главного бухгалтера организации-покупателя. Подписи следует заверить печатью учреждения, если таковая имеется.

Просто составить образец рекламации на некачественный товар недостаточно. Обязательно приложите к нему оригинал товарной накладной на возврат по форме ТОРГ-2, акт возврата, а также другие сопроводительные документы. Например, заключение технической экспертизы и наличие дефектов и несоответствий заявленным условиям качества.

Претензия на возврат товара поставщику должна быть составлена в двух экземплярах. Обязательно зарегистрируйте документ в журнале исходящей документации. При передаче пакета документов потребуйте с продавца поставить отметку о получении на вашем экземпляре претензии.

Экземпляров может быть и больше двух. Закон позволяет оформить столько актов рекламации, сколько требуется. Важно, чтобы все они были правильно заверены.

Как отправляется

Образец претензии 2019 года можно отправить поставщику несколькими способами:

  • по электронной почте;
  • факсом;
  • по обычной почте;
  • с курьером;
  • доставить лично.

При этом важно зафиксировать, что претензия (шаблон которой вы сможете скачать в конце статьи) получена поставщиком. Обычно для этого ставится отметка на той копии, что остается у отправителя.

Поэтому варианты с отправкой по электронной почте или факсу не всегда подходят. Отправляя бумаги обычной почтой, есть возможность составить опись вложения — это дополнительная гарантия, что поставщик получил весь пакет документов.

Часто такие рекламации направляют двумя способами: электронной почтой и обычной или курьером.

Образец письма-претензии по доставке

Скачать

Источник: https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/oformlyaem-vozvrat-nekachestvennogo-tovara

Претензия по акту торг 2

Претензия по форме торг 2 образец

Терентьев Богдан

Сведения о товарах заполняются по сопроводительным транспортным документам.

При заполнении таблицы расхождений по количеству мест и массе в актируемой партии товара, обнаруженных на складе товарополучателя, в строке «По документам поставщика» указываются сведения из товаросопроводительных документов, в строке «фактически» — фактическое наличие, в строке «расхождение +,-» указывается разница между количеством товара по документам поставщика и фактическим. В поле «Заключение комиссии» записывают выводы приёмочной комиссии с указанием точного количества брака, боя, недостач товаров и общей суммы выявленных убытков. Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную Автоматическое заполнение бланков документов. Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок.

Унифицированная форма торг-2 — бланк и образец

  • оттисках на грузе,
  • количестве занимаемых мест,
  • виде упаковки (мешок, ящик, контейнер, паллета и т.п.),
  • наименовании товара,
  • всё, что касается веса (единица измерения, нетто-брутто).

Если есть какие-то особые дополнительные сведения, их следует вписать в последний столбик.

Под таблицей надо указать были ли зафиксированы факты нарушения целостности пломб или ярлыков. Вторая таблица на этой странице акта касается собственно сведений о расхождении: сначала сюда вносятся показатели из сопроводительных документов, заполненных отправителем, затем те, которые были получены при проверке поступившего груза.

Форма торг-2. как заполнить акт о расхождении (недостаче товаров)?

Акт по форме ТОРГ-2 заполняется по каждому поставщику — отдельно на каждую партию товара, поступившую по одному транспортному документу. Ваш аккаунт создан! В акте указываются только те товары, по которым было выявлено расхождение (по количеству или качеству).

В конце акта делается отметка: «По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет». В товарно-транспортной накладной делается отметка о составлении акта об установленном расхождении.

Обратите внимание! Акт составляется в четырёх экземплярах. Акт оформляется специально созданной комиссией и экспертом организации-получателя с обязательным участием представителей поставщика.

Также акт может быть составлен представителем организации-получателя с участием компетентного представителя незаинтересованной организации. Далее акты передаются в бухгалтерию с прикреплёнными счетами-фактурами, накладными и т.д.

Печать в акте не ставится.

Претензия по форме торг 2 образец

Внимание Составление акта о расхождении происходит в случаях, когда выявляется разница между товарами, пришедшими к грузополучателю и теми параметрами, которые заявлены в отношении данных товаров в сопроводительных документах. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк акта о расхождении .docСкачать образец акта о расхождении.doc На каком этапе заполняется акт Процедура доставки товара достаточно проста:

  1. грузоотправитель загружает товар,
  2. экспедитор довозит его до места назначения, где его разгружают на складе покупателя.

При этом при погрузке товар взвешивается, проверяется и все параметры вносятся в необходимые документы, то же самое происходит при его получении.

Как раз в момент разгрузки и может выясниться, что показатели, внесенные в грузосопроводительные документы, не согласуются с теми, что получены при доставке.

ТОРГ-2 Четвертая страница включает в себя:

  • сведения об определении количества товара (каким путем оно проводилось: взвешивание, подсчет и т.п.);
  • сведения о месте данной операции;
  • использованные в процедуре приборы (их наименование, тип, номер, клеймо);
  • вписать характер выявленных расхождений (недовес, перевес, плохое качество, дефекты, бой и т.п.);
  • заключение комиссии (обычно тут указывается информация о том, следует ли предъявлять кому-либо претензии и если да, то кому именно).

Последняя часть акта содержит

  • сведения о членах комиссии, присутствовавших при его составлении: пишутся их должности и ФИО,
  • а также данные о представителе грузоотправителя (его должность, ФИО и ссылка на доверенность).

Если к акту прилагаются какие-то дополнительные подтверждающие документы, то их количество нужно внести в бланк.

Порядок документального оформления претензии поставщику

ТОРГ-2 (Excel) (Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс365) Посмотреть образец заполнения: стр.1 стр.2 стр.3 стр.4 Посмотреть полный каталог бланков Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно подробнее Специальная программа для малого бизнеса Класс365 — онлайн программа для всех:

  • 50 актуальных бланков документов
  • Торговый и Складской учёт
  • CRM-система для работы с клиентами
  • Банк и Касса
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Встроенная почта и отправка SMS
  • Отчеты в один клик

Бесплатно для одного пользователя Посмотреть как работает Класс365Вход в демо-версию Как правильно заполнить акт о расхождении Акты составляются отдельно по каждому поставщику на каждую партию товара, поступившую по одному транспортному документу.

Акт о расхождении по форме торг-2

Если для вас привычнее первый вариант, то акт о расхождениях по количеству и качеству полученных ТМЦ оформляется на бланке унифицированной формы ТОРГ-2, которая утверждена постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132 (скачать форму можно на нашем сайте).

Скачать бланк унифицированной формы ТОРГ-2 Когда и для чего составляется акт по форме ТОРГ-2 На этапе приемки товаров покупатель должен их осмотреть, проверить количество и качество.
О выявленных в ходе приемки несоответствиях или недостатках товаров он должен незамедлительно письменно уведомить поставщика (п. 2 ст. 513 ГК РФ).

Факт расхождений и приемки товаров с недостатками фиксируется посредством составления акта.

Важно

По отечественным товарам данный акт может оформляться по унифицированной форме ТОРГ-2. Этот акт является юридическим основанием для направления претензии поставщику.

Ваш аккаунт создан!

Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную Автоматическое заполнение бланков документов.Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок. Форма торг-2.

как заполнить акт о расхождении (недостаче товаров)? Важно Если для вас привычнее первый вариант, то акт о расхождениях по количеству и качеству полученных ТМЦ оформляется на бланке унифицированной формы ТОРГ-2, которая утверждена постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132 (скачать форму можно на нашем сайте).

Скачать бланк унифицированной формы ТОРГ-2 Когда и для чего составляется акт по форме ТОРГ-2 На этапе приемки товаров покупатель должен их осмотреть, проверить количество и качество. О выявленных в ходе приемки несоответствиях или недостатках товаров он должен незамедлительно письменно уведомить поставщика (п. 2 ст. 513 ГК РФ).

Унифицированная форма n торг-2 

N ТОРГ-2 Определение количества товара (продукции) проводилось взвешиванием, счетом мест, обмером и т.п., место определения количества товара (продукции) Взвешивание товаров (продукции) проводилосьнаисправныхвесах, проверенных вустановленномпорядке.

Сведениеобисправности весоизмерительных приборов (тип весов, год клеймения) Другие данные По остальным товарно -материальнымценностям,перечисленнымв сопроводительных документах поставщика, расхождений в количестве и качестве нет.

Подробное описаниедефектов(характернедостачи,излишков, ненадлежащего качества,брака,боя) и мнение комиссии о причинах их образования Заключение комиссии Члены комиссиипредупрежденыобответственностизаподписание акта, содержащего данные, не соответствующие действительности.

Наличие, описание установленных ярлыков, пломб транспорта на отдельных местах (сертификатов, спецификации в вагоне, контейнере) фактически Расхождения по количеству мест и массе в актируемой партии товара, обнаруженные на складе товарополучателя Количество мест Масса, кг Степень заполнения тарного места, вагона, контейнера и т.п.

брутто тара нетто По документам грузоотправителя Фактически поступило Расхождение (+, -) Товар (наименование) Номер места Единица измерения По документам поставщика значится наименование код по ОКЕИ артикул товара сорт количество (масса) цена, руб. коп. сумма, руб. коп. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 и т.д.

3-я страница формы N ТОРГ-2 Условия хранениятовара(продукции)доеговскрытия на складе получателя: Сведения отемпературеприразгрузкев вагоне (рефрижераторе и т.д.) в товаре, град. N ТОРГ-2 Сведения о состоянии вагонов, автофургонов и т.д.

Наличие, описание упаковочных ярлыков, пломб транспорта на отдельных местах (сертификатов, спецификаций в вагоне, контейнере) и отправительская маркировка По сопроводительным транспортным документам значится: Отметка об опломбировании товара (груза), состояние пломб и содержание оттиска Количество мест Вид упаковки Наименование товара (груза) или номера вагонов (контейнеров, автофургонов и т.д.) Единица измерения Масса брутто товара (груза) по документам Особые отметки отправителя по накладной отправителя транспортной организации (станции пристани, порта) 1 2 3 4 5 6 7 8 Сведения о состоянии вагонов, автофургонов и т.д.

Претензия по акту торг-2

Акт состоит из четырех страниц, каждая из которых подлежит обязательному заполнению. Образец заполнения акта о расхождении Заполнение первой страницы формы ТОРГ-2 В начале документа пишутся сведения о компании, в которую прибыл товар:

  • ее полное наименование,
  • адрес,
  • телефон,
  • код ОКПО,
  • вид деятельности,
  • структурное подразделение, осуществившее приемку груза
  • ссылку на документ, послуживший основанием к составлению акта (обычно это приказ или распоряжение директора).

Все вносимые данные должны быть идентичны тем, что прописаны в учредительных бумагах.

Акту нужно присвоить номер и вписать в бланк дату его написания. Строки справа, отведенные для утверждения, заполняет руководитель фирмы.

Источник: http://alishavalenko.ru/pretenziya-po-aktu-torg-2/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.