Стратегические цели проекта пример

Содержание

Сущность и цели стратегического маркетинга организации

Стратегические цели проекта пример

СУЩНОСТЬ  И  ЦЕЛИ  СТРАТЕГИЧЕСКОГО  МАРКЕТИНГА  ОРГАНИЗАЦИИ

Джиоев  Александр  Валерьевич

c тудент  3  курса  факультета  международных  отношений  СОГУ,  РФ,  г.  Владикавказ

E-mail dzhioevsasha@gmail.com

Цуциева  Оксана  Таймуразовна

научный  руководитель,  канд.  экон.  наук,  доцент  кафедры  мировой  экономики  СОГУ,  РФ,  г.  Владикавказ

В  краткосрочном  периоде  успешность  предприятия  прежде  всего  определяется  финансовой  сбалансированностью  различных  направлений  его  деятельности.

  В  долгосрочной  перспективе  для  выживания  и  развития  предприятие  должно  обладать  способностью  своевременно  предвидеть  изменения  на  рынке  и  соответствующим  образом  реагировать  на  них,  т.  е.  иметь  стратегическое  мышление.

  Оно  должно  воплотиться  в  программу  действий,  которая  уточняет  стратегические  цели  и  определяет  инструменты,  с  помощью  которых  достигаются  поставленные  цели,  а  также  носить  системный  характер  и  быть  нацеленным  на  «организацию  будущего». 

Слово  «стратегия»  произошло  с  греческого  языка  и  означает  «военное  искусство»,  «учение  о  лучшем  расположении  и  употреблении  всех  военных  сил  и  средств»  [1,  c.  337].  За  последние  три  десятилетия  этот  термин  начал  использоваться  не  только  в  военной  сфере,  он  прочно  вошел  в  обиход  специалистов  в  теории  и  практике  маркетинга  и  менеджмента.

Стратегия  в  общем  виде  —  это  основное  направление  действий  организации,  которое  в  долгосрочном  периоде  должно  привести  ее  к  цели.

  Такое  понимание  стратегии  справедливо  только  при  рассмотрении  верхнего  уровня  организации.

  Для  более  низкого  уровня  в  иерархии  стратегия  верхнего  уровня  превращается  в  цель,  хотя  для  более  высокого  уровня  она  является  средством. 

Под  стратегией  понимается  программа,  план,  генеральный  курс  субъекта  управления  по  достижению  им  стратегических  целей  в  любой  области  деятельности  [7,  с.  53].

  По  форме  —  это  разновидность  управленческих  документов,  которая  может  быть  представлена  в  виде  графиков,  таблиц,  описаний.

  По  содержанию  —  это  модель  действий,  инструмент  для  достижения  целей  организации.

Стратегия  может  выступать  как  инструмент  обоснования,  выработки  и  реализации  долгосрочных  целей  и  задач  производственного,  организационного,  научно-технического  и  социально-экономического  характера;  как  фактор,  регулирующий  деятельность  организации  до  тех  пор,  пока  намеченные  цели  и  задачи  не  будут  достигнуты,  а  также  как  один  из  способов  связи  предприятия  с  внешней  средой.

Ф.  Котлер  считает,  что  стратегия  маркетинга  это  рациональное  и  логическое  построение,  пользуясь  которым  организационная  единица  рассчитывает  решить  свои  маркетинговые  задачи.  Стратегия  маркетинга  включает  конкретные  стратегии  по  целевым  рынкам,  комплексу  маркетинга  и  уровню  затрат  на  маркетинг  [3,  с.  587]. 

Климова  Ж.Н.  под  тактикой  и  стратегией  маркетинга  понимает  комплекс  мероприятий,  смысл  которых  состоит  в  закреплении  предприятия  и  его  товаров  на  рынке  и  обеспечение  достижения  поставленной  задачи  —  получение  необходимой  прибыли.  При  этом  покупатели  должны  быть  лояльны  к  предприятию,  отдавая  предпочтение  его  товарам  [2].

Маркетинговая  стратегия  может  содержать  следующие  элементы:

1.  Выбор  приоритетной  продукции  предприятия,  подлежащей  производству;

2.  Анализ  текущего  состояния  рынка;

3.  Стратегию  позиционирования  продукции,  позволяющую  создать  эффективный  комплекс  маркетинга  фирмы;

4.  Определение  основных  рынков  сбыта  и  их  стратегических  сегментов,  что  обеспечивает  эффективную  реализацию  потенциала  предприятия;

5.  Разработку  сбытовой  стратегии,  предполагающую  анализ  оценки  эффективности  существующей  сбытовой  системы,  как  в  целом,  так  и  по  отдельным  ее  элементам,  соответствие  проводимой  предприятием  сбытовой  политики  конкретным  рыночным  условиям;

6.  Расчет  показателей  доли  участия  в  рынке  и  объемов  продаж  основной  продукции  на  перспективу  исходя  из  динамики  предшествующих  периодов  плюс  планируемого  увеличения  реализации  [5,  с.  3].

Разработка  маркетинговой  стратегии  становится  жизненно  необходимой  в  тех  случаях,  когда  внешняя  среда  компании  непостоянна  и  в  ней  могут  происходит  внезапные  изменения.

  К  причинам  этих  изменений  относят  перенасыщение  спроса,  научно-технический  прогресс,  появление  новых  игроков  на  рынке,  а  также  изменение  социально-экономических  и  политических  условий. 

В  процессе  создания  маркетинговой  стратегии  учитываются  четыре  условия  деятельности  предприятия,  среди  которых:  специфика  рынка;  планируемый  срок  жизненного  цикла  предприятия;  предполагаемая  глубина  вертикальной  и  горизонтальной  диверсификации  и  отношение  к  конкурентной  борьбе.  Первое  условие,  несомненно,  является  объективным  и  предполагает  использование  приемов  маркетингового  и  социологического  анализа,  в  то  время  как  другие  три  условия  в  определенной  степени  являются  субъективными.

Маркетинговая  стратегия  фирмы  характеризует  ее  долгосрочные  цели  и  обеспечивает  взаимодействие  маркетинговой  деятельности  с  другими  функциональными  видами  деятельности.

  Некоторое  авторы  отмечают,  что  маркетинговая  стратегия  носит  двойственный  характер,  определяя  и  удовлетворяя  нужды  потребителей  с  одной  стороны,  а  с  другой  —  помогает  фирме  обретать  новые  конкурентные  преимущества  и  развивать  старые. 

Таким  образом,  маркетинговая  стратегия  —  неотъемлемая  часть  общефирменной  стратегии,  оформленная  в  виде  генеральной  программы,  в  которой  четко  сформулированы  цели  и  задачи  фирмы  и  пути  к  их  достижению  с  использованием  необходимых  ресурсов.

Цели  маркетинговой  стратегии.  Каждая  маркетинговая  стратегия  организации  включает  отдельный  блок  о  целях  бизнеса  на  рынке,  ведь  их  разработка  является  одним  из  начальных  этапов  маркетинговой  деятельности  компании.

  Стратегические  маркетинговые  цели  организации  формируются  в  строгой  последовательности,  которая  носит  название  «Дерево  целей»  [6].  Оно  представляет  собой  целую  систему  стратегических  и  тактических  маркетинговых  целей  организации.

  Ядром  этой  системы  являются  долгосрочные  глобальные  цели  бизнеса  на  рынке,  для  достижения  которых  вырабатываются  более  краткосрочные  оперативные  (или  тактические)  задачи.

Опираясь  на  исследования  российских  и  зарубежных  авторов,  предлагаем  выделять  четыре  вида  основных  стратегических  целей  маркетинговой  деятельности  компании  (рис.  1): 

1.  Бизнес  цели  бренда;

2.  Маркетинговые  цели  бренда;

3.  Коммуникативные  цели  бренда;

4.  Медиа  цели  бренда.

Первый  уровень:  бизнес  цели.   Бизнес  цели  являются  отправной  точкой  для  разработки  целей  маркетингового  плана.  Они  становятся  основой  для  постановки  маркетинговых  целей  более  низкого  уровня  и  определяют  долгосрочный  вектор  развития  компании  на  рынке.  Напрямую  связаны  с  миссией  предприятия. 

Бизнес  цели  должны  устанавливать  четкие  задачи  компании  в  трех  направлениях:  положение  компании  в  сегменте  или  место  на  рынке;  уровень  продаж;  уровень  прибыли  и  норма  рентабельности  продаж.  Бизнес  цели  являются  главными  финансовыми  целями  предприятия. 

Пример  стратегических  бизнес-целей  предприятия :

·       Удержать  лидерство  на  рынке

·       Войти  в  тройку  лидеров  по  объемам  грузоперевозок

·       Достичь  роста  продаж,  опережающего  рост  рынка

·       Рост  прибыли  и  продаж  на  20  %

·       Удержать  рентабельность  на  уровне  65  %  [4,  с.  46].

Второй  уровень:  маркетинговые  цели.  Стратегические  маркетинговые  цели  отвечают  на  вопрос:  «Как  должна  измениться  целевая  аудитория  и  поведение  целевой  аудитории,  чтобы  достичь  поставленных  бизнес  целей  организации».

Другими  словами,  правильные  цели  маркетинговой  деятельности  выражаются  в  терминах:  улучшения  или  изменения  потребительской  базы,  направления  роста  аудитории  компании;  изменения  привычек  покупки  и  использования  товара;  повышения  лояльности  к  продукту  компании;  привлечения  новой  аудитории.

Пример  основных  стратегических  маркетинговых  целей  организации:

·       Привлечь  новую  аудиторию  к  потреблению  бренда;

·       Увеличить  частоту  потребления  и  использования  товара  с  1  раза  в  неделю  до  ежедневного  использования;

·       Привлечь  к  потреблению  продукта  всех  членов  семьи;

·       Повысить  лояльность  к  продукту  среди  потребителей  старше  35  лет;

·       Увеличить  частоту  пробных  покупок  среди  молодой  аудитории.

Третий  уровень:  коммуникативные  цели.   Коммуникационные  цели  являются  важным  этапом  маркетингового  планирования  и  отвечают  на  вопрос:  «Какое  действие  должен  совершить  потребитель  после  контакта  с  рекламным  сообщением?».  Из  коммуникационных  целей  формируются  цели  для  основных  рекламных  кампаний  и  отдельных  маркетинговых  коммуникаций.

От  коммуникативных  целей  зависит  выбор  подачи  рекламного  сообщения  (что  и  каким  способом  сказать  потребителю),  выбор  каналов  коммуникаций  (где  показать  рекламное  сообщение)  и  частоты  контакта  с  рекламным  сообщением.

Выделяют  четыре  базовых  коммуникативных  цели  для  рекламной  кампании  товара:  формирование  потребности  в  категории,  повышение  узнаваемости  товара,  формирование  определенного  отношения  к  товару,  стимулирование  приобретения  товара.

Пример  коммуникационных  целей  маркетинговой  деятельности:

·     50  %  целевой  аудитории  после  рекламной  кампании  должны  узнать  бренд  визуально  (находясь  у  полки  магазина);

·     Укрепить  имиджевые  характеристики  товара:  серьезный,  профессиональный,  эффективный;

·     Каждый  пятый  представитель  целевой  аудитории  после  контакта  с  рекламным  сообщением  должен  подумать  о  покупке  продукта  [4,  с.  49].

Четвертый  уровень:  медиа  цели.  Медиа  цели  выражаются  в  формате  ключевых  медиа-показателей  (совокупный  и  целевой  рейтинг,  индекс  соответствия,  доля  рекламных  затрат  и  др.),  каналов  коммуникации  и  прочих  параметров,  которые  должны  учитываться  в  процессе  медиапланирования.  Часто  к  таким  целям  относится  размер  рекламного  бюджета. 

Пример  медиа  целей:

·       обеспечить  охват  90  %  всей  целевой  аудитории  бренда

·       задействовать  каналы  коммуникации  с  высокой  вовлеченностью

·       достичь  лидерства  по  доли  голоса  в  медиаканале  «пресса».

Список  литературы:

1.Даль  В.  Толковый  словарь  живого  великорусского  языка.  М.:  Гос.  изд-во  иностр.  и  нац.  словарей,  1995.  Т.  4.

2.Климова  Ж.Н.  Маркетинговое  мышление  в  системе  управления  организацией  //  Инновационные  технологии  в  маркетинге,  логистике  и  управлении  цепями  поставок.  Материалы  всероссийской  научно-практической  конференции.  Орел:  ОрелГТУ,  2013.

3.Котлер  Ф.  Маркетинг  менеджмент.  М.:  Питер,  2008.

4.Котлер  Ф.  Маркетинг  по  Котлеру:  Как  создавать,  завоевывать  и  удерживать  рынок.  Пер.  с  англ.  5-е  изд.  М.:  Альпина  Бизнес  Букс,  2008. 

7.Фатхутдинов  Р.А.  Стратегический  маркетинг:  учебник.  М.:  Дело,  2008. 

Источник: https://sibac.info/studconf/econom/xxiii/39014

Бизнес-стратегии ведущих компаний мира

Стратегические цели проекта пример

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании – это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей.

Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса.

Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.

Если стратегическое видение определяет будущий образ компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические и деловые возможности.

Большинство компаний включают миссию в свои годовые отчеты и размещают на Web-сайтах. Миссия ничего не говорит о направлении развития компании, будущей деятельности и бизнес-планах.

Таким образом, стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия – настоящее.

Разработка, внедрение и реализация стратегии – приоритетные задачи менеджмента, поэтому всегда есть спрос на менеджеров, способных активно формировать будущее компании. Менеджеры разрабатывают стратегию и отвечают за выбор модели бизнеса компании.

Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности. Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов.

Кроме того, действия отдельных подразделений, отделов и групп менеджеров должны представлять собой единое скоординированное целое, так что высший менеджмент обязан согласовать работу всех подразделений компании – НИОКР, производства, маркетинга, обслуживания клиентов, кадров, информационных технологий, финансов.

Единая стратегия для всего предприятия – вот база для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль.

Приведем примеры формулировок стратегий и миссии наиболее успешных компаний.

Примеры формулировки стратегического видения и миссии

Microsoft Corporation – производство программного обеспечения

Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: “Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение”.

Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: “Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения”.

Intel – производство процессоров для ПК

“Наше видение: миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции. Миссия Intel – сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах – это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet”.

Otis Elevator – производство лифтов

“Наша миссия – предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания”.

Avis rent-a-car – сдача автомобилей в аренду

“Наш бизнес – сдача автомобилей в аренду. Наша миссия – абсолютное удовлетворение клиента”.

Trader Joe’s – сеть бакалейных магазинов

“Миссия Trader Joe’s– продажа высококачественных продуктов и напитков, объективная информация, высочайшие стандарты обслуживания, дружелюбие, индивидуальный подход, корпоративный дух”.

Американский Красный Крест

“Миссия Американского Красного Креста – улучшать качество человеческой жизни; развивать в людях уверенность в своих силах и воспитывать ответственность; мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказывать первую помощь”.

3COM

“Миссия 3COM– подключать индивидуальные и корпоративных пользователей к источникам информации с помощью современных, простых и надежных средств. Наше видение глобальной компьютеризации – мир, в котором подключение к Internet проще, доступнее, дешевле”.

Сеть отелей Ritz-Carlton

“Миссия сети отелей Ritz-Carlton – неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю”.

“Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку”.

“Благодаря своему огромному опыту персонал отелей Ritz-Carlton создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей”.

Long John Silver’s

“Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо”.

Bristol-Myers Squibb

“Миссия Bristol-Myers Squibb – улучшать качество жизни с помощью высококачественных санитарно-гигиенических средств. Наша цель – стать мировым лидером качества в этой отрасли”.

Стратегические и финансовые цели – это укрепление положения организации в отрасли и повышение конкурентноспособности; финансовые цели – это запланированые финансовые показатели.

Banc One Corporation (стратегическая цель)

“Всегда входить в тройку лидеров финансового рынка”.

Domino’s Pizza (стратегическая цель)

“Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. Разумные цены, приемлемая прибыль”.

Ford Motor Company (стратегические цели)

“Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками”.

Alcan Aluminum (стратегические и финансовые цели)

“Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standard and Poor выше среднего показателя”. (Standard and Poor – фондовый индекс 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standard and Poor).

Bristol-Myers Squibb (стратегическая цель)

“Сосредоточить наши усилия в глобальных масштабах на таких санитарно-гигиенических товарах, в производстве которых мы занимаем первое или второе место, обеспечивать потребителей товарами превосходного качества”.

Atlas Corporation (стратегическая цель)

“Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5 т”.

ЗМ Corporation (финансовые и стратегические цели)

“Достичь среднегодового роста прибыли на акцию минимум на 10%, прибыльности акционерного капитала – на 20-25%, рентабельности привлеченного капитала – не ниже 27%; не меньше 30% продаваемой продукции должно быть выпущено за последние 4 года”.

Источник: материалы сайта elitarium.ru
А.Дж.Стрикленд

Источник: https://blog.iteam.ru/biznes-strategii-vedushhih-kompanij-mira/

Стратегические цели проекта пример

Стратегические цели проекта пример

Июнь 2015 Главред страница » Основы 266 Сейчас стало модным бравировать словом «стратегия». Куда не посмотри, везде вставляют этот термин. Причём, также как и с миссией или видением организации многие теоретики и/или практики от бизнеса дают свои трактовки.

Так, где же стандарт? Где не просто сухое определение, а определение с содержанием? Не размышления на тему: «стратегия это так, а ещё может и так, есть мнение что так и т.п…»? Давайте разбираться: Понятие стратегии Изначально, понятие «стратегия» пришло к нам из Древней Греции.

А первое письменное упоминание о стратегии появилось в трактате «Военное искусство» Сунь — цзы, который датирован V в. до н. э. После, термин «стратегия» встречался у Цезаря и Макиавелли, но, опять же, в военных целях.

Только лишь в 20-ом веке этот термин стали применять к организациям. Рассмотрим его варианты.

Стратегические цели компании примеры

Совокупность целей обычно подчинена определенной иерархии приоритетов: 1-й уровень – генеральная цель проекта (миссия); 2-й – необходимые цели проекта; 3-й – желаемые цели проекта.

Генеральная цель проекта (main objective), или миссия (mission) – это основная, наиболее общая причина его реализации с точки зрения будущего использования результатов проекта. 16 Управление проектами Успешное достижение генеральной цели определяет успех реализации проекта.

Разработка генеральной цели может осуществляться различными способами.
Часто используется метод мозгового штурма: приглашаются представители поставщиков, подрядчиков, консалтинговых компаний и в процессе совместной работы формируется единое рабочее направление.

Необходимые цели проекта (required project goals) представляют собой промежуточные цели различных этапов управления проектами.

Стратегия организации, её содержание и примеры

  • В каких показателях работы с клиентами мы должны преуспеть, чтобы достичь желаемых финансовых параметров?
  • Как можно увеличить долю рынка?
  • Как удержать старых клиентов?
  • Как приобрести новых клиентов?
  • Можно ли удовлетворить потребителя?
  • Прибыльность операций с клиентами.
  • Какие из перечисленных ниже факторов будут играть существенную роль для клиентов компании: свойства продуктов/услуг: цена, качество, время выполнения или доставки; функциональность; отношения с клиентами: услуги, близость отношений; имидж, брэнд?
  • Какую стратегию лучше избрать в работе с клиентами: лидерство по продукту, улучшение отношений с клиентами, эффективное исполнение?
  • Чем будут отличаться ваши продукты/услуги от конкурентов?

Третий уровень — составляющая внутренних бизнес-процессов.

Примеры формулировок стратегических целей

Внимание Примеры стратегий Для образца можно скачатьстратегию Сбербанка презентацию стратегии Лукойла стратегию КАМАЗа А вот образец проекта стратегии некоммерческой организации – «Проект развития союза биатлонистов России».

Тут стоит отметить, что у некоммерческих структур, может быть ряд особенностей, но что бы кто ни говорил, суть остаётся для всех одна и та же: для бизнеса, для общественных организаций. Ранее мы публиковали материалы о стратегии одной зарубежной телекоммуникационной корпорации. Выводы по статье Среди множества взглядов и рассуждений мы предложили практическое видение вопроса.

Не надо стремиться к таким объёмным трудам, которые представлены в образцах, это всё-таки стратегии публичных компаний, акции которых торгуются на бирже.

В отдельных случаях они могут изменяться и дополняться в процессе реализации проекта. Желаемые цели проекта (desired project goals) – это цели, которые не обязательны для успешной его реализации, однако некоторые участники проекта хотят и могут их достичь при определенных условиях.

При определении цели проекта нельзя ограничиться заданием абстрактно желаемого результата, необходимо найти ответы на следующие вопросы: _ как в точности должен выглядеть этот результат (качественные и количественные характеристики результата проекта); _ какие условия должны учитываться при реализации проекта.

Стратегические цели компании

С помощью данных составляющих сбалансированной системы показателей менеджеры могут ответить на следующие основные вопросы:

  • Какой компания представляется своим акционерам и потенциальным инвесторам? (Финансовая составляющая.)
  • Какой компания представляется своим покупателям? (Клиентская составляющая.)
  • Какие бизнес-процессы компания должна улучшить, от каких отказаться, на каких сосредоточиться? (Составляющая бизнес-процессов.)
  • Может ли компания продолжать свое развитие, повышать эффективность и увеличивать свою стоимость? (Составляющая обучения и развития.)

Примеры стратегических целей Рассмотрим примеры стратегических целей в рамках четырех основных составляющих сбалансированной системы показателей: финансы, клиенты, процессы и развитие.

Стратегия реализации проекта

Ее показатели характеризуют процессы, вносящие основной вклад в достижение намеченных финансовых результатов и удовлетворение покупателей. Для того чтобы определить стратегические цели компании в составляющей бизнес-процессов, можно задать следующие вопросы:

  • В каких внутренних процессах мы должны преуспеть, чтобы удовлетворить своих клиентов?
  • Как можно использовать синергизм подразделений?
  • Какие из перечисленных процессов являются наиболее значимыми для компании: знание клиентов (улучшение процесса управления взаимоотношений с клиентами; эффективность выполнения операций и логистики; лидерство по продукту, скорость вывода новых продуктов на рынок, новизна продуктов?

В основании общей стратегии лежит составляющая развития, обучения и роста.

  • Примеры формулировок стратегических целей
  • Стратегические цели. дерево целей
  • 2. 3. примеры стратегических целей
  • Цели организации (предприятия, компании)
  • Стратегические цели компании примеры
  • Стратегические цели фирмы пример
  • Стратегические цели организации примеры

Примеры формулировок стратегических целей Alcan Aluminum (стратегические и финансовые цели) «Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standard and Poor выше среднего показателя». (Standard and Poor — фондовый индекс 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standard and Poor).

Цели организации (предприятия, компании) Со временем стала ужесточаться конкуренция, поэтому необходимо было изыскивать резервы для экономии затрат.

В то же время качество продукции отечественных поставщиков постепенно улучшалось, а затраты на приобретение их продукции (цены + транспортные затраты) были ниже чем у зарубежных компаний. Поэтому данная компания постепенно решила увеличивать долю отечественных поставщиков.

Внимание Что касается сопутствующих товаров, то здесь сразу же была избрана стратегия, ориентированная на отечественных поставщиков. В части бизнес-функции «Хранение и транспортировка» установлено два целевых показателя.

Компания планирует ориентироваться на развитие собственной складской системы, поэтому соотношение собственных и арендуемых складов должно составить 80% на 20%.

Важно Эта проекция определяет основные элементы корпоративной культуры, технологии и навыков, которые весьма важны для организации, для оптимального исполнения целевого состояния внутренних процессов, а значит, и стратегии. Пример таких целей:

  • сформировать высококвалифицированные кадры;
  • минимизировать текучесть кадров.

Перспектива развития определяет инфраструктуру, которую организация должна построить, чтобы обеспечить свои рост и развитие в долгосрочной перспективе. Вполне естественно, что обеспечить долговременный успех и процветание вряд ли возможно только с помощью технологий, используемых в текущий момент.

Рост и развитие организации определяются тремя основными факторами: человеческими ресурсами, информационными системами и организационными процедурами.

Стратегия развития проекта пример

Стратегические цели организации примеры Важно Пример дерева корпоративных целей организации Компания планирует активно расти за счет развития дилерской сети, которая должна охватить не менее 70 регионов. При этом объем продаж на уже существующих рынках должен вырасти на 50%. Причем эта цель разбивается на две подцели. Доля постоянных клиентов должна быть свыше 40%, а доля крупных клиентов свыше 30%.

Несомненно, в компании была принята определенная классификация клиентов по критериям, на основе которых можно было определить, какие клиенты являются постоянными и какие крупными. Кроме этих целей, компания планирует увеличить в два раза объем продаж сопутствующей продукции.

Продуктовые цели организации в данном примере определяют доли продаж по ассортиментным позициям компании (см. Рис. 1).

Результаты, получаемые при достижении цели, должны быть измеримы, а заданные ограничения и требования – выполнимы.

При управлении проектами область допустимых решений обычно ограничивается временем, бюджетом, ресурсами и требуемым качеством получаемых результатов.

Все цели проекта можно разделить на явные (указанные в официальных документах) и неявные (конфиденциальные или даже нелегальные, которые формально нигде не записываются, но которым следуют в процессе управления проектом).

В ходе реализации проекта под влиянием изменений в его окружении или в зависимости от получаемых промежуточных результатов цели проекта могут изменяться. Поэтому целеполагание нужно рассматривать как непрерывный процесс, в котором анализируются сложившаяся ситуация, тенденции и при необходимости осуществляется корректировка.

Источник: http://pbcns.ru/strategicheskie-tseli-proekta-primer/

Устанавливаем цели маркетинга «с нуля»

Стратегические цели проекта пример

Без правильно установленных маркетинговых целей сложно написать эффективную маркетинговую стратегию, утвердить работающую маркетинговую политику и реализовывать маркетинговый план продвижения продукта. Стратегические цели в маркетинге являются основой любого бизнеса, имеют свою классификацию и четкий порядок формирования.

В статье мы расскажем о мировой практике разработки маркетинговых целей предприятия, опишем подробно каждый элемент дерева стратегических целей, разберем основные правила постановки долгосрочных и краткосрочных целей в маркетинге. А чтобы вы смогли использовать полученные знания на практике, в конце статьи приведен готовый пример формирования маркетинговых целей «с нуля».

Вводная информация

Стратегические маркетинговые цели любого бизнеса формируются в строгой последовательности, которая носит название «дерево- целей» (или «карта стратегических целей») и выглядит следующим образом:

Дерево целей представляет собой единую взаимосвязанную систему долгосрочных и краткосрочных целей организации. Основой такого комплекса целей являются глобальные, долгосрочные цели бизнеса в отрасли. А для достижения глобальных целей уже определяются оперативные и тактические задачи, которые выступают в роли краткосрочных целей.

Кратко остановимся на описанной выше классификации целей стратегического маркетинга и рассмотрим каждый вид маркетинговых целей подробнее:

При формировании целей помните, что удобнее работать и анализировать достижение целей, установленных по методике SMART.

Первый уровень: бизнес-цели

Бизнес цели являются отправной точкой для разработки целей маркетингового плана. Они становятся основой для постановки маркетинговых целей более низкого уровня и определяют долгосрочный вектор развития компании на рынке. Напрямую связаны с миссией предприятия.

Основная цель любого бизнеса — это рост прибыли, поэтому бизнес-цели должны устанавливать четкие задачи компании в трех направлениях: положение компании в сегменте или место на рынке; уровень продаж; уровень прибыли и норма рентабельности продаж. Бизнес цели являются главными финансовыми целями предприятия.

Пример стратегических бизнес-целей предприятия:

  • Удержать лидерство на рынке
  • Стать №3 в сегменте моющих средств
  • Достичь роста продаж, опережающего рост рынка
  • Рост прибыли и продаж на 20%
  • Удержать рентабельность на уровне 65%

Второй уровень: маркетинговые цели

Стратегические маркетинговые цели отвечают на вопрос: «Как должна измениться целевая аудитория и поведение целевой аудитории, чтобы достичь поставленных бизнес-целей организации».

Другими словами, правильные цели маркетинговой деятельности выражаются в терминах: улучшения или изменения потребительской базы, направления роста аудитории компании; изменения привычек покупки и использования товара; повышения лояльности к продукту компании; привлечения новой аудитории.

Пример основных стратегических маркетинговых целей организации:

  • привлечь новую аудиторию (подробное описание новой ЦА) к потреблению бренда
  • увеличить частоту потребления и использования товара с 1 раза в неделю до ежедневного использования
  • привлечь к потреблению продукта всех членов семьи
  • повысить лояльность к продукту среди потребителей 35+ высокий доход
  • увеличить частоту пробных покупок среди молодой аудитории

Третий уровень: коммуникационные цели

Коммуникационные цели являются важным этапом маркетингового планирования и отвечают на вопрос: «Какое действие должен совершить потребитель после контакта с рекламным сообщением?».

Из коммуникационных целей формируются цели для основных рекламных кампаний и отдельных маркетинговых коммуникаций.

От коммуникативных целей зависит выбор креативной (что и каким способом сказать потребителю), выбор каналов коммуникаций (где показать рекламное сообщение) и частоты контакта с рекламным сообщением.

Выделяют четыре базовых коммуникативных цели для рекламной кампании товара: формирование потребности в категории, повышение узнаваемости товара, формирование определенного отношения к товару, стимулирование приобретения товара.

Читать подробнее о принципах определения и постановки коммуникационных целей в маркетинге в нашей статье: «4 коммуникационные цели маркетинговой деятельности компании».

Пример коммуникационных целей маркетинговой деятельности:

  • Повысить культуру ухода за волосами: каждый раз после использования шампуня использовать ополаскиватель для блеска и гладкости волос.
  • 50% целевой аудитории после рекламной кампании должны узнать бренд визуально (находясь у полки магазина)
  • Укрепить имиджевые характеристики товара: серьезный, профессиональный, эффективный, поможет всегда, уверенный, целеустремленный.
  • Каждый пятый представитель целевой аудитории после контакта с рекламным сообщением должен подумать о покупке продукта

Четвёртый уровень: медиа-цели

Медиа цели выражаются в формате ключевых медиа-показателей, каналов коммуникации и прочих параметров, которые должны учитываться в процессе медиапланирования. Часто к таким целям относится размер рекламного бюджета.

Пример медиа-целей:

  • обеспечить охват 90% всей целевой аудитории бренда
  • задействовать каналы коммуникации с высокой вовлеченностью
  • достичь лидерства по доли голоса в медиа-канале «пресса»
  • обеспечить 90% покрытие ключевых регионов продаж

Результат постановки целей

В результате при разработке маркетингового плана, перед началом рекламной кампании у Вас должна быть следующая краткая форма целей:

Не забывайте: выполнение любой цели необходимо отслеживать. А причины перевыполнения или невыполнения целей анализировать, чтобы в дальнейшей маркетинговой деятельности учесть накопленный опыт.

Готовые решения

В разделе «Готовые шаблоны по маркетингу» вы можете скачать шаблон для управления маркетинговыми целями в компании и презентацию дерева целей.

by

Источник: http://PowerBranding.ru/marketing-strategy/biznes-celi/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.